欧盟新生物识别出入境系统上线，排队时间最长达三小时

4月13日星期一，瑞士各大机场迎来了宛如滑雪旺季高峰的人潮，而非平常的淡季早晨。原因并非恶劣天气或航空罢工，而是欧盟入境/出境系统（EES）全面启用的第一个周末。自4月10日起，所有申根区外部边境——包括苏黎世、日内瓦和巴塞尔-米卢斯机场——开始记录所有非欧盟旅客的护照信息、面部图像及四枚指纹，涵盖入境和出境。该系统用数字记录取代了传统的护照盖章，旨在加强安全管理并监控签证逾期情况。

然而，原本承诺的高效通关很快演变为拥堵混乱。欧洲新闻记者报道，整个申根区排起了长达“三小时”的队伍，欧洲航空公司联盟（A4E）称此次事件暴露出“系统性失败，而非初期磨合问题”。在米兰，122名易捷航空乘客因生物识别系统瓶颈错过了航班。瑞士机场运营商苏黎世机场股份公司确认，部分长途航班的等待时间达90分钟，并建议旅客“至少提前四小时抵达机场”。



瑞士旅游运营商Hotelplan Suisse向SRF电台表示，错过的转机航班已迫使其为客户重新预订后续滑雪包机，导致住宿费用增加数千瑞士法郎。瑞士国际航空表示，正与联邦海关与边境安全局（FOCBS）协调，增派人工柜台工作人员，但警告称若欧盟委员会不允许在繁忙枢纽临时暂停该系统，四月底的公共假期高峰“可能难以应对”。

对于依赖快速往返的企业——如往返伦敦的银行家、飞往德国工厂的制药工程师、前往迪拜的钟表高管——生产力损失已显现。若延误持续至夏季，瑞士出口协会担忧这将损害该国宝贵的交通连接声誉。未来十天至关重要：若生物识别通道顺畅，阿尔卑斯国家将保持其准时优势；若不，企业差旅规划者可能转向慕尼黑或维也纳等枢纽，直至混乱缓解。