Gelombang pembatalan baru dan lebih dari 100 penundaan melanda Bandara Heathrow London

Para pelancong yang menggunakan Bandara London Heathrow pada 23 Mei mengalami gangguan lagi selama libur bank holiday akibat cuaca yang tidak menentu dan pembatasan alur lalu lintas udara, yang memaksa maskapai membatalkan lima penerbangan dan menunda lebih dari seratus lainnya. Data langsung yang dianalisis oleh situs intelijen perjalanan The Traveler menunjukkan penundaan hingga tiga jam pada rute bisnis utama Eropa ke Brussels, Berlin, Frankfurt, dan Oslo, serta rute transatlantik ke Toronto. Staf operasional menyebut penyebab langsungnya adalah penurunan laju kedatangan akibat visibilitas buruk, namun maskapai memperingatkan bahwa keterbatasan sumber daya kronis—terbatasnya pesawat cadangan, jadwal perawatan yang padat, dan awak yang hampir mencapai batas waktu tugas—membuat ruang pemulihan sangat sempit. British Airways, Delta, United, dan Scandinavian Airlines menjadi yang paling terdampak, dengan model hub-and-spoke BA memperparah koneksi lanjutan yang terlewat. Perencana mobilitas bisnis diingatkan akan kerentanan sistemik Heathrow: setiap gangguan jadwal dapat berdampak luas ke jaringan global karena bandara ini menangani seperempat penumpang jarak jauh Inggris dan sudah beroperasi hampir penuh kapasitas slot. Para analis mencatat opsi pengalihan rute sangat terbatas karena Gatwick dan Manchester juga hampir mencapai kapasitas puncak. Para advokat hak penumpang mendesak perusahaan untuk memberi informasi kepada pelancong tentang aturan kompensasi UE/Inggris, yang mungkin tidak berlaku jika penundaan disebabkan oleh cuaca atau pengendalian lalu lintas udara, serta menjaga catatan rinci untuk klaim selanjutnya. Mereka juga menyarankan agar jadwal perjalanan dibuat dengan waktu cadangan lebih panjang, terutama untuk pertemuan penting di hari yang sama atau koneksi lanjutan ke Asia. Dengan permintaan musim panas yang diperkirakan melebihi puncak tahun 2019, maskapai sedang melobi Departemen Transportasi untuk mempercepat langkah peningkatan kapasitas landasan pacu dan staf yang sudah direncanakan lama. Sampai saat itu, perusahaan mungkin perlu mengasuransikan risiko lebih tinggi terhadap kehilangan kesepakatan dan biaya akomodasi tambahan setiap kali langit mendung menyelimuti Heathrow.