23 مئی کو لندن ہیٹھرو ہوائی اڈے پر مسافروں کو ایک اور بینک ہالیڈے کی خلل کا سامنا کرنا پڑا کیونکہ خراب موسم اور فضائی ٹریفک کنٹرول کی پابندیوں کی وجہ سے ایئر لائنز نے پانچ پروازیں منسوخ کیں اور سو سے زائد پروازیں تاخیر کا شکار ہوئیں۔ ٹریول انٹیلی جنس سائٹ The Traveler کے لائیو ڈیٹا کے مطابق، یورپی کاروباری راستوں جیسے برسلز، برلن، فرینکفرٹ اور اوسلو کے ساتھ ساتھ ٹرانس اٹلانٹک ٹورنٹو کے راستے پر تین گھنٹے تک کی تاخیر ہوئی۔ آپریشنز اسٹاف نے بتایا کہ فوری وجہ کم نظر کی وجہ سے آمد کی شرح میں کمی تھی، لیکن ایئر لائنز نے خبردار کیا کہ محدود اضافی طیارے، مرمت کے محدود اوقات اور عملے کی ڈیوٹی ٹائم کی حدوں کی وجہ سے بحالی کے لیے کم گنجائش باقی ہے۔ برٹش ایئر ویز، ڈیلٹا، یونائیٹڈ اور اسکینڈینیوین ایئر لائنز سب سے زیادہ متاثر ہوئیں، خاص طور پر بی اے کے ہب اینڈ اسپوک ماڈل کی وجہ سے جو اگلی کنکشنز میں رکاوٹ پیدا کرتا ہے۔ کاروباری مسافروں کو ہیٹھرو کی نظامی کمزوری کا احساس دلایا گیا: کسی بھی شیڈول میں خلل عالمی نیٹ ورکس میں اثر ڈال سکتا ہے کیونکہ یہ ہوائی اڈہ برطانیہ کے طویل فاصلے کے مسافروں کا ایک چوتھائی حصہ سنبھالتا ہے اور پہلے ہی اپنی سلاٹ گنجائش کے قریب کام کر رہا ہے۔ تجزیہ کاروں کا کہنا ہے کہ متبادل راستے کم ہیں کیونکہ گیٹ وک اور مانچسٹر بھی اپنی زیادہ سے زیادہ صلاحیت کے قریب ہیں۔ مسافروں کے حقوق کے حامیوں نے کمپنیوں سے کہا ہے کہ وہ مسافروں کو یورپی یونین/برطانیہ کے معاوضے کے قوانین سے آگاہ کریں، جو موسم یا فضائی ٹریفک کنٹرول کی وجہ سے تاخیر پر لاگو نہیں ہو سکتے، اور کسی بھی دعوے کے لیے مکمل ریکارڈ رکھیں۔ انہوں نے مشورہ دیا کہ سخت دن کے شیڈول یا ایشیائی کنکشنز کے لیے سفر میں اضافی وقت رکھا جائے۔ چونکہ موسم گرما کی طلب 2019 کی بلند ترین سطح سے تجاوز کرنے کی توقع ہے، ایئر لائنز ٹرانسپورٹ ڈیپارٹمنٹ سے درخواست کر رہی ہیں کہ طویل مدتی رن وے صلاحیت اور عملے کی تقرری کے اقدامات کو تیز کیا جائے۔ تب تک، کاروباری اداروں کو چاہیے کہ وہ ہیٹھرو پر خراب موسم کے دوران ممکنہ معاہدے کے ضیاع اور اضافی رہائش کے اخراجات کے خطرے سے بچاؤ کے لیے انشورنس کرائیں۔
ماخذ: The Traveler
