2026年7月22日より、アラブ首長国連邦（UAE）におけるインドの領事、パスポート、ビザ、証明書認証サービスは、アブダビのインド大使館が発表したアウトソーシング契約に基づき、Al Hind Tours & Travelsが担当します。7つの首長国すべてに16か所のインド領事申請センター（ICAC）が開設され、大使館およびドバイ総領事館での内部処理に代わります。この変更は、待ち時間の短縮とサービスの均一化を目的としています。申請者はオンラインで予約を行う必要があり、予約枠は毎日午前9時と午後9時に解放されます。サービス料金は一律AED19で、申請書の記入、写真撮影、書類のタイピング、書類の宅配返送が含まれます。2026年7月1日に改定された政府手数料は変更ありません。UAEに約340万人いるインド人居住者にとって、この変更は大きな意味を持ちます。労働許可証のための大量パスポート更新を担当する人事部門は、ベンダー契約の見直しとサービス料金の予算計上が必要です。緊急サービス（タトカルパスポートや緊急証明書）は引き続きICACでの直接受付のみで、外交機関では対応しません。法務専門家によると、契約にはインドの2023年デジタル個人データ保護法およびUAEの2025年PDPLに準拠したデータ保護のサービスレベル契約（SLA）条項が含まれています。Al Hindは暗号化キオスクと生体情報の分別保管を導入していますが、大量申請を扱う企業は従業員の同意取得と社内プライバシー通知の見直しが求められます。大使館は四半期ごとに運営状況を監査すると発表しました。待ち時間が30分未満に短縮されれば、湾岸地域の他の大規模ミッションでも同様のアウトソーシングモデルが採用され、在留インド人コミュニティの領事サービスのあり方が大きく変わる可能性があります。
