유로스타는 1월 17일 실시간 교통 포털에서 파리-런던-암스테르담 노선의 열차 취소와 지연을 알리는 다수의 적색 경고를 발령했으며, 이러한 상황은 1월 31일까지 계속될 것으로 예상됩니다. 네덜란드 고속철도 공사, 파리 북역 신호 시스템 업그레이드, 릴 국경 통제 플랫폼의 혼잡이 경로를 제한해 운행 시간표를 축소하고 최대 1시간까지 열차를 대기시키는 상황이 발생했습니다.
2025년 유로스타는 1,100만 명의 승객을 수송했으며, 이 중 약 28%가 비즈니스 여행객이었습니다. 겨울 폭풍으로 유럽 항공편이 차질을 빚으면서 많은 기업 출장이 이미 철도로 전환된 상태인데, 이번 병목 현상은 회의 지연과 연결 항공편 탑승 실패 위험을 높이고 있습니다. 유로스타 약관 10조와 11조에 따르면 60분 이상 지연 시 부분 환불이나 경로 변경이 가능하지만, 호텔 비용은 회사가 숙박을 직접 제공할 경우에만 보상됩니다.
![유로스타, 1월 31일까지 파리행 승객들에게 지연 및 운행 취소 안내]()
인사 및 이동성 담당자들은 최소 90분의 여유 시간을 두고 완전 환불 가능한 요금을 예약하며, 현재 파리 북역에서 시행 중인 프랑스-영국 ‘EES 라이트’ 생체인식 시범 서비스가 승객당 약 4분의 추가 시간이 소요되어 출발 지연이 가중될 수 있음을 직원들에게 안내할 것을 권고받고 있습니다. 또한, 유로터널 화물 서비스를 이용해 반려동물이나 가재도구를 이송하는 이사 업체들은 LeShuttle 운행 슬롯이 제한된 만큼 야간 대체 계획을 마련해야 합니다.
벨기에 구간의 네트워크 레일과 인프라벨 공사는 2월 6일 완료될 예정이며, 이후 유로스타는 일일 17회 파리-런던 정규 운행을 재개할 계획입니다. 그때까지는 기업 출장 정책에 일시적으로 프리미엄 이코노미 철도나 고가 항공편 대체를 허용하는 예외 조치가 필요할 수 있습니다.
2025년 유로스타는 1,100만 명의 승객을 수송했으며, 이 중 약 28%가 비즈니스 여행객이었습니다. 겨울 폭풍으로 유럽 항공편이 차질을 빚으면서 많은 기업 출장이 이미 철도로 전환된 상태인데, 이번 병목 현상은 회의 지연과 연결 항공편 탑승 실패 위험을 높이고 있습니다. 유로스타 약관 10조와 11조에 따르면 60분 이상 지연 시 부분 환불이나 경로 변경이 가능하지만, 호텔 비용은 회사가 숙박을 직접 제공할 경우에만 보상됩니다.
인사 및 이동성 담당자들은 최소 90분의 여유 시간을 두고 완전 환불 가능한 요금을 예약하며, 현재 파리 북역에서 시행 중인 프랑스-영국 ‘EES 라이트’ 생체인식 시범 서비스가 승객당 약 4분의 추가 시간이 소요되어 출발 지연이 가중될 수 있음을 직원들에게 안내할 것을 권고받고 있습니다. 또한, 유로터널 화물 서비스를 이용해 반려동물이나 가재도구를 이송하는 이사 업체들은 LeShuttle 운행 슬롯이 제한된 만큼 야간 대체 계획을 마련해야 합니다.
벨기에 구간의 네트워크 레일과 인프라벨 공사는 2월 6일 완료될 예정이며, 이후 유로스타는 일일 17회 파리-런던 정규 운행을 재개할 계획입니다. 그때까지는 기업 출장 정책에 일시적으로 프리미엄 이코노미 철도나 고가 항공편 대체를 허용하는 예외 조치가 필요할 수 있습니다.
