
1월 17일, ‘조티(Jorty)’라는 별명을 가진 강력한 한랭전선이 서유럽을 강타하며 항공 추적 포털 ‘더 트래블러(The Traveler)’에 따르면 유럽 전역에서 851건의 항공편 지연과 53건의 결항이 발생했다. 파리 샤를드골 공항과 오를리 공항이 전체 지연 및 결항의 약 22%를 차지했으며, 제빙 대기열이 길어지고 활주로 마찰 계수가 안전 기준 이하로 떨어지면서 혼란이 가중됐다. 런던 히드로, 암스테르담 스키폴, 이스탄불 공항도 광범위한 연쇄 지연 피해를 입었다.
이동성 프로그램 담당자들은 두 가지 문제에 직면했다. 연결편을 놓치는 것과 의도치 않은 솅겐 지역 체류 초과다. 프랑스 국경 경찰은 기상 악화로 인해 체류 기간이 연장될 경우 여행자에게 ‘불가항력(force majeure)’ 도장을 발급해 체류 초과 벌금을 면제해주지만, 인사팀은 직원들이 이를 사전에 요청하도록 교육해야 한다. EU 규정 261에 따른 보상은 기상이 ‘특별한 상황’으로 인정될 경우 지급되지 않지만, 항공사는 2시간 이상 지연 시 식사 제공과 야간 지연 시 호텔 숙박을 제공해야 한다.
화물 및 이주 관련 업체들도 큰 영향을 받았다. 파리로 향하는 온도 민감 가정용품 화물 일부가 리옹에서 하역되면서 입국하는 해외 주재원들의 배송 기간이 최대 72시간까지 연장됐다. 생명공학 샘플은 FedEx의 콜드체인 서비스를 이용해 툴루즈를 경유하는 경로로 변경되었으며, 화물당 추가 비용 300유로가 발생했다. EUROCONTROL은 프랑스 영공 용량을 15% 감축하고, 05시 30분 CET에 위기 조정 센터를 가동해 기후 변화에 따른 변동성이 항공 네트워크의 복원력을 압박하고 있음을 보여주었다.
기상청 Météo-France는 1월 18일 늦게 기온이 영상으로 올라가면서 샤를드골 공항이 정상 운영에 복귀할 것으로 예상하지만, 슬롯 변경 여파는 1월 19일 초까지 이어질 가능성이 크다. 이동성 관리자들은 고정된 전자 항공권에만 의존하지 말고 항공사 앱을 통해 실시간 재조정 상황을 모니터링해야 하며, 고립된 여행자들을 위한 긴급 일당 지침을 마련할 필요가 있다.
이동성 프로그램 담당자들은 두 가지 문제에 직면했다. 연결편을 놓치는 것과 의도치 않은 솅겐 지역 체류 초과다. 프랑스 국경 경찰은 기상 악화로 인해 체류 기간이 연장될 경우 여행자에게 ‘불가항력(force majeure)’ 도장을 발급해 체류 초과 벌금을 면제해주지만, 인사팀은 직원들이 이를 사전에 요청하도록 교육해야 한다. EU 규정 261에 따른 보상은 기상이 ‘특별한 상황’으로 인정될 경우 지급되지 않지만, 항공사는 2시간 이상 지연 시 식사 제공과 야간 지연 시 호텔 숙박을 제공해야 한다.
화물 및 이주 관련 업체들도 큰 영향을 받았다. 파리로 향하는 온도 민감 가정용품 화물 일부가 리옹에서 하역되면서 입국하는 해외 주재원들의 배송 기간이 최대 72시간까지 연장됐다. 생명공학 샘플은 FedEx의 콜드체인 서비스를 이용해 툴루즈를 경유하는 경로로 변경되었으며, 화물당 추가 비용 300유로가 발생했다. EUROCONTROL은 프랑스 영공 용량을 15% 감축하고, 05시 30분 CET에 위기 조정 센터를 가동해 기후 변화에 따른 변동성이 항공 네트워크의 복원력을 압박하고 있음을 보여주었다.
기상청 Météo-France는 1월 18일 늦게 기온이 영상으로 올라가면서 샤를드골 공항이 정상 운영에 복귀할 것으로 예상하지만, 슬롯 변경 여파는 1월 19일 초까지 이어질 가능성이 크다. 이동성 관리자들은 고정된 전자 항공권에만 의존하지 말고 항공사 앱을 통해 실시간 재조정 상황을 모니터링해야 하며, 고립된 여행자들을 위한 긴급 일당 지침을 마련할 필요가 있다.