2주 만에 두 번째로, 9월 21일 영국 프레스윅에 위치한 국가항공교통서비스(NATS) 센터의 기술적 결함으로 수백 편의 항공편이 지연되거나 취소되었으며, 이로 인해 스코틀랜드와 북부 잉글랜드에서 파리 샤를드골 및 리옹으로 연결되는 노선에 큰 영향을 미쳤습니다. 항공 분석업체 시리움(Cirium)은 오후 중반까지 200편 이상의 취소를 집계했으며, 디즈니랜드 파리로 향하던 승객들은 연결편을 놓쳤다고 전했습니다. 런던 공항들은 대체로 영향이 없었지만, 이지젯, 브리티시 에어웨이즈, 에어프랑스는 에든버러, 글래스고, 맨체스터에서 프랑스로 가는 항공편을 취소하거나 지연시켰습니다. 철도와 항공을 연계한 승객들은 유로스타를 통해 우회하거나 다음 날로 재예약해야 했으며, 이로 인해 EU 규정 261에 따른 숙박비 청구가 발생했습니다. 이번 사고는 당일 연결편에 의존하는 영국-프랑스 간 교통망의 취약성을 드러냈으며, 인사팀은 9월 22~23일 예정된 프랑스 철도 파업(항공 문제와 무관)이 우회 경로 선택을 더욱 어렵게 할 수 있음을 직원들에게 알릴 필요가 있습니다. NATS는 이번 문제의 원인이 9월 초 영국 전역 정전 사태를 일으킨 밀리초 단위 소프트웨어 버그와는 무관하다고 밝혔으나, 영국 항공사들은 독립적인 조사를 요구하고 있습니다. 프랑스 항공 당국도 상황을 주시 중이며, DGAC 고위 관계자는 AFP에 10월 휴가 기간 중 유사 사태가 반복되면 항공사들이 영국 영공을 피하기 위해 우회 경로를 제출하면서 파리 항공교통관제(ATC) 구역이 과부하될 수 있다고 경고했습니다. 월요일의 혼란은 저녁까지 대부분 해결되었으나, 여행 관리 업체들은 NATS 시스템에 대한 신뢰가 회복될 때까지 영국을 경유해 프랑스 지방 공항으로 연결되는 일정에는 여유 시간을 충분히 두는 것을 권고하고 있습니다.
출처: Associated Press
