برطانیہ میں ہوائی ٹریفک کنٹرول کی خرابی، ڈزنی لینڈ جانے والے خاندانوں اور فرانسیسی کاروباری مسافروں کی پروازیں منسوخ

پندرہ دنوں میں دوسری بار، 21 ستمبر کو برطانیہ کے نیشنل ایئر ٹریفک سروسز (NATS) سینٹر پریسٹوک میں تکنیکی خرابی کی وجہ سے سیکڑوں پروازیں متاثر ہوئیں، جس کے اثرات اسکاٹ لینڈ اور شمالی انگلینڈ سے پیرس چارلس ڈی گال اور لیون کے لیے خدمات پر پڑے۔ ایوی ایشن اینالیٹکس فرم Cirium نے دوپہر تک 200 سے زائد پروازوں کی منسوخی کی تصدیق کی، جبکہ ڈزنی لینڈ پیرس جانے والے مسافروں نے کنکشنز چھوٹنے کی شکایت کی۔ اگرچہ لندن کے ہوائی اڈے "عمومی طور پر متاثر نہیں ہوئے"، ایزی جیٹ، برٹش ایئر ویز اور ایئر فرانس نے ایڈنبرا، گلاسگو اور مانچسٹر سے فرانس کے لیے پروازیں منسوخ یا تاخیر کیں۔ ریل اینڈ فلائی مسافروں کو یورو اسٹار کے ذریعے متبادل راستے یا اگلے دن کی پروازوں میں دوبارہ بکنگ کرنی پڑی، جس سے EU ریگولیشن 261 کے تحت رہائش کے دعوے سامنے آئے۔ موبلٹی پروگرام کے نقطہ نظر سے، یہ خرابی چینل کے پار سفر کے ان راستوں کی نازک صورتحال کو ظاہر کرتی ہے جو ایک ہی دن میں سخت کنکشنز پر منحصر ہیں۔ ایچ آر ٹیموں کو مشورہ دیا گیا ہے کہ وہ سفر کرنے والے ملازمین کو یاد دلائیں کہ 22-23 ستمبر کو فرانس میں ریل ہڑتالیں (جو ایوی ایشن مسئلے سے متعلق نہیں) متبادل راستوں کو پیچیدہ بنا سکتی ہیں۔ NATS کا کہنا ہے کہ اس خرابی کی جڑ وہ ملی سیکنڈ ٹائمنگ سافٹ ویئر بگ نہیں تھی جسے ستمبر کے شروع میں پورے برطانیہ میں ہونے والی بڑی بندش کا ذمہ دار ٹھہرایا گیا تھا، لیکن برطانوی کیریئرز نے آزادانہ جائزے کا مطالبہ کیا ہے۔ فرانسیسی ایوی ایشن حکام صورتحال پر نظر رکھے ہوئے ہیں؛ DGAC کے ایک سینئر اہلکار نے AFP کو بتایا کہ اکتوبر کی تعطیلات کے دوران اگر دوبارہ ایسا ہوا تو پیرس کے ایئر ٹریفک کنٹرول سیکٹرز پر دباؤ بڑھ سکتا ہے کیونکہ ایئر لائنز برطانیہ کے فضائی حدود سے بچنے کے لیے متبادل راستے درخواست کریں گی۔ اگرچہ پیر کے دن کی خرابی شام تک کافی حد تک حل ہو گئی، ٹریول مینجمنٹ کمپنیوں کا مشورہ ہے کہ جب تک NATS کے نظام پر اعتماد بحال نہ ہو جائے، برطانیہ کے ذریعے فرانس کے علاقائی ہوائی اڈوں سے جڑنے والے سفر کے لیے زیادہ لمبے وقفے رکھے جائیں۔