Lỗi điều khiển không lưu ở Anh khiến các chuyến bay đến Disneyland và khách doanh nhân Pháp bị hủy

Lần thứ hai trong vòng hai tuần, sự cố kỹ thuật tại trung tâm Dịch vụ Điều hành Không lưu Quốc gia Anh (NATS) ở Prestwick đã làm gián đoạn hàng trăm chuyến bay vào ngày 21 tháng 9, gây ảnh hưởng đến các chuyến bay kết nối Scotland và miền Bắc nước Anh với sân bay Paris Charles-de-Gaulle và Lyon. Công ty phân tích hàng không Cirium ghi nhận hơn 200 chuyến bay bị hủy vào giữa buổi chiều, trong khi hành khách đi Disneyland Paris than phiền về việc trễ chuyến nối. Mặc dù các sân bay ở London “về cơ bản không bị ảnh hưởng”, các hãng easyJet, British Airways và Air France đều hủy hoặc hoãn các chuyến bay đến Pháp từ Edinburgh, Glasgow và Manchester. Hành khách đi theo hình thức kết hợp tàu và máy bay buộc phải chuyển hướng qua Eurostar hoặc đặt lại chuyến vào ngày hôm sau, dẫn đến các yêu cầu bồi thường chỗ ở theo Quy định EU 261. Từ góc độ chương trình di chuyển, sự cố này cho thấy sự mong manh của các hành trình xuyên kênh dựa vào kết nối chặt chẽ trong cùng ngày. Các bộ phận nhân sự được khuyến cáo nhắc nhở nhân viên đi công tác rằng các cuộc đình công đường sắt Pháp dự kiến vào ngày 22–23 tháng 9 (không liên quan đến sự cố hàng không) có thể làm phức tạp thêm các lựa chọn chuyển hướng. NATS cho biết nguyên nhân gốc rễ không liên quan đến lỗi phần mềm đồng bộ thời gian mili giây từng gây ra sự cố toàn quốc Anh đầu tháng 9, nhưng các hãng hàng không Anh đã yêu cầu một cuộc đánh giá độc lập. Cơ quan hàng không Pháp đang theo dõi tình hình; một quan chức cấp cao của DGAC nói với AFP rằng nếu sự cố lặp lại trong kỳ nghỉ tháng 10, các khu vực kiểm soát không lưu Paris có thể bị quá tải khi các hãng hàng không nộp kế hoạch chuyển hướng để tránh không phận Anh. Mặc dù sự cố ngày thứ Hai phần lớn được khắc phục vào buổi tối, các công ty quản lý du lịch khuyến nghị nên tăng thời gian nối chuyến cho các hành trình qua Anh đến các sân bay vùng của Pháp cho đến khi hệ thống NATS được khôi phục hoàn toàn.