Lembaga Lapangan Terbang Prague Laksanakan Pelan Kecemasan untuk Kurangkan Barisan Kawalan Pasport

Barisan panjang di Lapangan Terbang Václav Havel Prague kini menjadi masalah harian bagi pelancong yang tiba dari luar Kawasan Schengen sejak Sistem Masuk/Keluar (EES) baru EU mula beroperasi pada April lalu. Selepas gambar-gambar barisan sepanjang ratusan meter tersebar di media sosial minggu ini, pengerusi baru lapangan terbang, Radomír Lašák, mengadakan mesyuarat lembaga luar biasa pada 18 September. Lembaga meluluskan pakej kecemasan yang menggabungkan pembaikan operasi segera dengan peningkatan infrastruktur jangka sederhana.

Berkuat kuasa serta-merta, laluan penumpang di Terminal 1 diubah untuk mengelakkan kesesakan di kios pendaftaran EES pertama. Kakitangan “Pasukan Merah” tambahan dikerahkan untuk mengarahkan penumpang, memberi keutamaan kepada keluarga dan warga emas, serta mengedarkan air botol apabila masa menunggu melebihi 30 minit. Lapangan terbang juga memasang skrin LCD pelbagai bahasa yang memohon maaf atas kelewatan dan memberikan panduan masa nyata untuk melengkapkan pendaftaran biometrik.

Bekerjasama dengan Polis Asing, sebuah pulau kawalan sempadan keempat sementara akan dibuka minggu depan, menambah lima kaunter berpersonel dan empat pintu masuk automatik EasyGo. Polis menyesuaikan jadual bertugas supaya bilangan pegawai maksimum bertugas pada waktu puncak malam, apabila sehingga lapan penerbangan bukan Schengen boleh mendarat dalam masa 40 minit.



Analisis data menunjukkan hampir 40% pengunjung kali pertama dari negara ketiga gagal melengkapkan pendaftaran kios dengan betul, menyebabkan campur tangan manual dan melambatkan barisan. Oleh itu, satu pasukan khas bersama akan memetakan setiap langkah dari kios ke kaunter dan mereka semula papan tanda supaya kesilapan biasa—seperti meletakkan pasport terbalik—dapat dikesan awal.

Dalam jangka sederhana, lapangan terbang mengesahkan pelanjutan dewan kawalan sempadan ketibaan bernilai €14 juta, dijadual siap pada April 2027. Kapasiti akan meningkat dari 12 ke 17 kaunter tradisional dan dari 9 ke 13 pintu masuk EasyGo layan diri, manakala ujian pendaftaran pra-sukarela dalam proses daftar masuk penerbangan akan dijalankan dengan beberapa syarikat penerbangan terpilih musim sejuk ini.

Bagi pengurus mobiliti korporat, pesannya jelas: nasihatkan pekerja mudah alih supaya menjangkakan masa pelepasan yang lebih lama—terutamanya jika mereka belum pernah mendaftar dalam EES—dan susun jadual mesyuarat seterusnya dengan sewajarnya. Syarikat penerbangan dengan trafik berpendapatan tinggi sudah mula melobi Brussels untuk pilihan pendaftaran jarak jauh yang boleh dimasukkan dalam aplikasi penerbangan. Sehingga itu, perniagaan yang menghantar kakitangan ke Prague harus mengambil kira tambahan 45 minit untuk pemindahan selepas ketibaan dan mempertimbangkan perkhidmatan Fast-Track atau VIP apabila masa amat penting.