Довгі черги в аеропорту Вацлава Гавела в Празі стали щоденною проблемою для пасажирів, які прибувають з країн поза Шенгенською зоною, з моменту запуску нової системи в’їзду/виїзду ЄС (EES) у квітні. Після того, як у соцмережах поширилися фото черг довжиною в сотні метрів, новопризначений голова аеропорту Радомір Лашак скликав позачергове засідання правління 18 вересня. Правління затвердило пакет невідкладних заходів, що поєднує швидкі операційні виправлення з середньостроковими оновленнями інфраструктури.
Відразу ж пасажирські коридори в Терминалі 1 були перенаправлені, щоб уникнути заторів біля перших кіосків реєстрації EES. Додатковий персонал «Червоного загону» залучено для орієнтації пасажирів, пріоритетного обслуговування сімей та літніх людей, а також роздачі бутильованої води, якщо час очікування перевищує 30 хвилин. Аеропорт також встановлює багатомовні LCD-екрани, які вибачаються за затримки та надають інструкції в режимі реального часу щодо проходження біометричної реєстрації.
У партнерстві з поліцією іноземців наступного тижня відкриється тимчасовий четвертий пункт контролю на кордоні, де з’явиться п’ять робочих кабінок і чотири автоматизовані електронні ворота. Поліція коригує графіки, щоб максимальна кількість офіцерів була на службі в вечірній пік, коли протягом 40 хвилин можуть приземлитися до восьми рейсів з країн поза Шенгеном.
![Рада аеропорту Праги вводить надзвичайний план для скорочення черг на паспортному контролі]()
Аналіз даних показує, що майже 40 % пасажирів, які вперше прибувають з третіх країн, не завершують реєстрацію в кіосках правильно, що потребує ручного втручання і уповільнює рух черги. Тому створено спільну робочу групу, яка детально проаналізує кожен етап від кіоска до кабінки та переробить навігаційні знаки, щоб поширені помилки — наприклад, неправильне розміщення паспорта — виявлялися на ранніх стадіях.
У середньостроковій перспективі аеропорт підтвердив розширення залу прикордонного контролю прибуття вартістю 14 мільйонів євро, яке планують завершити до квітня 2027 року. Пропускна здатність зросте з 12 до 17 традиційних стійок і з 9 до 13 самостійних воріт EasyGo, а цієї зими з обраними авіакомпаніями буде проведено пілотний проєкт добровільної попередньої реєстрації під час реєстрації на рейс.
Для менеджерів корпоративної мобільності головне повідомлення: радьте мобільним працівникам очікувати збільшення часу проходження контролю — особливо тим, хто ніколи раніше не реєструвався в EES — і планувати подальші зустрічі з урахуванням цього. Авіаперевізники з великим потоком пасажирів уже почали лобіювати в Брюсселі можливість віддаленої реєстрації, яку можна було б інтегрувати в додатки авіакомпаній. Поки що бізнесам, які відправляють співробітників до Праги, варто закладати додаткові 45 хвилин на трансфер після прибуття та розглядати послуги Fast-Track або VIP, коли час має вирішальне значення.
Відразу ж пасажирські коридори в Терминалі 1 були перенаправлені, щоб уникнути заторів біля перших кіосків реєстрації EES. Додатковий персонал «Червоного загону» залучено для орієнтації пасажирів, пріоритетного обслуговування сімей та літніх людей, а також роздачі бутильованої води, якщо час очікування перевищує 30 хвилин. Аеропорт також встановлює багатомовні LCD-екрани, які вибачаються за затримки та надають інструкції в режимі реального часу щодо проходження біометричної реєстрації.
У партнерстві з поліцією іноземців наступного тижня відкриється тимчасовий четвертий пункт контролю на кордоні, де з’явиться п’ять робочих кабінок і чотири автоматизовані електронні ворота. Поліція коригує графіки, щоб максимальна кількість офіцерів була на службі в вечірній пік, коли протягом 40 хвилин можуть приземлитися до восьми рейсів з країн поза Шенгеном.
Аналіз даних показує, що майже 40 % пасажирів, які вперше прибувають з третіх країн, не завершують реєстрацію в кіосках правильно, що потребує ручного втручання і уповільнює рух черги. Тому створено спільну робочу групу, яка детально проаналізує кожен етап від кіоска до кабінки та переробить навігаційні знаки, щоб поширені помилки — наприклад, неправильне розміщення паспорта — виявлялися на ранніх стадіях.
У середньостроковій перспективі аеропорт підтвердив розширення залу прикордонного контролю прибуття вартістю 14 мільйонів євро, яке планують завершити до квітня 2027 року. Пропускна здатність зросте з 12 до 17 традиційних стійок і з 9 до 13 самостійних воріт EasyGo, а цієї зими з обраними авіакомпаніями буде проведено пілотний проєкт добровільної попередньої реєстрації під час реєстрації на рейс.
Для менеджерів корпоративної мобільності головне повідомлення: радьте мобільним працівникам очікувати збільшення часу проходження контролю — особливо тим, хто ніколи раніше не реєструвався в EES — і планувати подальші зустрічі з урахуванням цього. Авіаперевізники з великим потоком пасажирів уже почали лобіювати в Брюсселі можливість віддаленої реєстрації, яку можна було б інтегрувати в додатки авіакомпаній. Поки що бізнесам, які відправляють співробітників до Праги, варто закладати додаткові 45 хвилин на трансфер після прибуття та розглядати послуги Fast-Track або VIP, коли час має вирішальне значення.
Джерело: iDNES.cz
Як VisaHQ може допомогти
VisaHQ спрощує процес оформлення візи для приватних осіб і компаній. Перевірте актуальні вимоги до подорожей, підготуйте необхідні документи та керуйте заявкою онлайн через портал VisaHQ для країни Чеська Республіка.Більше від Чеська Республіка
Переглянути всі
Посольство в Ташкенті наказало повторно реєструвати заявників на чеські робочі карти, підтвердило щорічні квоти
Швейцарські та Ліхтенштейнські почесні консульства оновлюють години роботи напередодні зимового туристичного сезону
