Cyprus Airways tambah lima bahasa ke laman web dalam usaha digital untuk pelancong global

Cyprus Airways mengumumkan pada 9 Oktober—dan diperincikan oleh media industri Travel and Tour World pada 10 Oktober—bahawa laman web rasmi mereka kini menyokong bahasa Perancis, Itali, Jerman, Sepanyol dan Rusia selain daripada bahasa Inggeris dan Yunani. Dikembangkan bersama pakar penyesuaian bahasa MotionPoint, peningkatan ini bertujuan memudahkan pencarian dan tempahan penerbangan bagi pelanggan yang tidak bertutur dalam bahasa Inggeris ketika syarikat penerbangan ini mengembangkan pasaran mereka di luar Eropah tradisional. Ketua Pegawai Komersial, Alex Davies, berkata tempahan dari Perancis dan Jerman meningkat sebanyak 28% tahun ke tahun, dan aksesibiliti bahasa dikenal pasti sebagai halangan utama kepada penukaran pelanggan. Pelancaran pelbagai bahasa ini adalah fasa pertama dalam pembaharuan perdagangan digital yang lebih luas, yang seterusnya akan memperkenalkan harga dalam mata wang tempatan dan integrasi Apple Pay. Walaupun inisiatif ini tidak membuka laluan baru, pegawai pelancongan percaya maklumat dalam talian yang lebih jelas akan merangsang permintaan rekreasi yang tertangguh dari Eropah benua dan Rusia menjelang musim 2027. Syarikat pengurusan perjalanan (TMC) yang mengendalikan trafik korporat ke Cyprus mencatatkan peningkatan ketara dalam penggunaan tempahan sendiri selepas pandemik; platform fleksibel dan pelbagai bahasa ini mengurangkan kebergantungan pada pusat panggilan dan menyokong perubahan jadual perjalanan 24/7. Penduduk asing dan pemegang visa nomad digital—ramai di antaranya bekerja secara jarak jauh untuk syarikat di Itali, Sepanyol atau Perancis—juga akan mendapat manfaat. Kebolehan mengurus tempahan dan perkhidmatan tambahan dalam bahasa ibunda mereka dapat memudahkan perjalanan saat akhir yang diperlukan untuk pembaharuan permit tinggal, mesyuarat pelanggan atau penetapan semula kediaman cukai. Cyprus Airways akan memantau kadar penukaran dan masa pantulan dalam suku tahun akan datang dan menyatakan bahawa bahasa tambahan, termasuk Arab dan Mandarin, sedang dipertimbangkan ketika syarikat penerbangan ini merancang pengembangan kod perkongsian ke Timur Tengah dan Asia.