Cyprus Airways breidt website uit met vijf talen in digitale zet voor wereldwijde reizigers

Cyprus Airways kondigde op 9 oktober aan—en dit werd op 10 oktober toegelicht door het vakblad Travel and Tour World—dat haar officiële website nu naast Engels en Grieks ook beschikbaar is in het Frans, Italiaans, Duits, Spaans en Russisch. Deze upgrade, ontwikkeld in samenwerking met localisatiespecialist MotionPoint, is bedoeld om het zoeken en boeken van vluchten makkelijker te maken voor klanten die geen Engels spreken, nu de luchtvaartmaatschappij haar traditionele Europese markten uitbreidt. Chief Commercial Officer Alex Davies gaf aan dat het aantal boekingen uit Frankrijk en Duitsland met 28% is gestegen ten opzichte van vorig jaar, en dat taalbarrières als grootste obstakel voor conversie werden geïdentificeerd.

De meertalige uitrol is de eerste fase van een bredere digitale transformatie die binnenkort ook lokale valuta-prijzen en Apple Pay-integratie zal introduceren. Hoewel deze stap geen nieuwe routes creëert, verwachten toerismefunctionarissen dat duidelijkere online informatie de opgebouwde vraag naar recreatief toerisme vanuit continentaal Europa en Rusland zal stimuleren, in aanloop naar het seizoen van 2027.



Reisbureaus die zakelijke reizen naar Cyprus verzorgen, merken op dat het gebruik van zelfboeken na de pandemie sterk is toegenomen; een flexibele, meertalige platform vermindert de afhankelijkheid van callcenters en ondersteunt 24/7 wijzigingen in reisplannen. Ook expats en houders van digitale nomadenvisa—van wie velen op afstand werken voor bedrijven in Italië, Spanje of Frankrijk—hebben hier baat bij. Het kunnen beheren van boekingen en extra diensten in hun moedertaal vereenvoudigt last-minute reizen die nodig zijn voor het verlengen van verblijfsvergunningen, klantafspraken of het aanpassen van belastingresidentie.

Cyprus Airways zal de conversieratio’s en bouncepercentages het komende kwartaal nauwlettend volgen en geeft aan dat verdere talen, waaronder Arabisch en Mandarijn, worden overwogen nu de luchtvaartmaatschappij kijkt naar uitbreiding van codeshare-partnerschappen in het Midden-Oosten en Azië.