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塞浦路斯航空网站新增五种语言,数字化升级助力全球旅客体验

10月 10, 2026
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塞浦路斯航空网站新增五种语言,数字化升级助力全球旅客体验
塞浦路斯航空于10月9日宣布,并由行业媒体Travel and Tour World于10月10日详细报道,其官方网站现已支持法语、意大利语、德语、西班牙语和俄语,除英语和希腊语外。此次升级由本地化专家MotionPoint开发,旨在为非英语客户简化航班搜索和预订流程,助力航空公司拓展传统欧洲市场以外的业务。首席商务官亚历克斯·戴维斯表示,来自法国和德国的预订量同比增长28%,语言障碍被认为是转化率提升的最大阻碍。多语言功能的推出是更大规模数字商务改造的第一阶段,后续将引入本地货币定价和Apple Pay支付集成。虽然此次举措未新增航线,但旅游官员认为,更清晰的在线信息将激发来自欧洲大陆和俄罗斯的潜在休闲旅游需求,为2027年旅游季做准备。负责塞浦路斯企业出行的差旅管理公司(TMC)指出,疫情后自助预订使用率大幅提升;灵活的多语言平台减少了对呼叫中心的依赖,支持全天候行程变更。许多远程为意大利、西班牙或法国公司工作的外籍人士和数字游民签证持有者也将受益,能够用母语管理预订及附加服务,有助于简化因居留许可续签、客户会议或税务居住地调整所需的临时出行。塞浦路斯航空将在未来一个季度内监测转化率和跳出率,并表示正考虑增加包括阿拉伯语和普通话在内的更多语言,以配合其向中东和亚洲扩展代码共享的战略布局。
来源: Travel and Tour World

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