طيران قبرص يضيف خمس لغات جديدة إلى موقعه الإلكتروني في خطوة رقمية تستهدف المسافرين حول العالم

أعلنت شركة طيران قبرص في 9 أكتوبر، كما أوضح موقع Travel and Tour World في 10 أكتوبر، أن موقعها الرسمي أصبح يدعم الآن اللغات الفرنسية والإيطالية والألمانية والإسبانية والروسية إلى جانب الإنجليزية واليونانية. تم تطوير هذا التحديث بالتعاون مع شركة MotionPoint المتخصصة في التوطين، بهدف تسهيل عملية البحث عن الرحلات وحجزها للعملاء غير الناطقين بالإنجليزية، في ظل توسع الناقلة خارج أسواقها الأوروبية التقليدية. وأشار المدير التجاري أليكس ديفيز إلى أن الحجوزات من فرنسا وألمانيا شهدت نمواً بنسبة 28% مقارنة بالعام الماضي، وأن الوصول إلى الموقع بلغات متعددة كان أكبر عائق أمام تحويل الزوار إلى عملاء.

يُعد هذا الإطلاق متعدد اللغات المرحلة الأولى من تحديث شامل للتجارة الرقمية، يتضمن لاحقاً تقديم أسعار بالعملات المحلية ودمج خدمة Apple Pay. وعلى الرغم من أن المبادرة لا تضيف مسارات جديدة، إلا أن مسؤولي السياحة يتوقعون أن تسهم المعلومات الواضحة على الإنترنت في تحفيز الطلب المتراكم على السفر الترفيهي من أوروبا القارية وروسيا قبل موسم 2027.



تشير شركات إدارة السفر التي تتعامل مع حركة الشركات إلى قبرص إلى ارتفاع كبير في اعتماد الحجز الذاتي بعد الجائحة؛ ومنصة مرنة ومتعددة اللغات تقلل الاعتماد على مراكز الاتصال وتدعم تعديل خطط السفر على مدار الساعة. كما يستفيد من ذلك المغتربون وحاملو تأشيرات الرحل الرقميين، الذين يعمل كثير منهم عن بُعد لشركات في إيطاليا أو إسبانيا أو فرنسا، حيث تسهل إدارة الحجوزات والخدمات الإضافية بلغتهم الأم الرحلات العاجلة لتجديد تصاريح الإقامة أو اجتماعات العملاء أو إعادة ضبط الإقامة الضريبية.

ستتابع طيران قبرص معدلات التحويل ومدة بقاء الزوار على الموقع خلال الربع القادم، وتدرس إضافة لغات أخرى مثل العربية والماندرين مع خطط توسيع الشراكات الرمزية إلى الشرق الأوسط وآسيا.