UE przyznaje: „Jeszcze wiele do zrobienia”, gdy System Wejścia/Wyjścia powoduje długie kolejki na lotniskach

Podczas wystąpienia w Brukseli 3 lipca, przewodnicząca Komisji Europejskiej Ursula von der Leyen przyznała, że nowy system wjazdu i wyjazdu w strefie Schengen (EES) powoduje „znaczne obciążenie operacyjne” na lotniskach i że przed szczytem letniego sezonu konieczne są dalsze działania techniczne oraz zwiększenie liczby personelu. Jej słowa pojawiły się po doniesieniach medialnych o kolejkach przekraczających cztery godziny na lotniskach w Brukseli, Amsterdamie Schiphol oraz kilku hiszpańskich kurortach. Analiza Aviation24.be wykazała, że zatory pojawiają się, gdy jednocześnie przylatuje kilka szerokokadłubowych samolotów, a personel naziemny musi przeprowadzać każdego pasażera spoza UE przez biometryczne kioski, z których wiele wymaga resetu oprogramowania. Lotniska wskazują na brak wystarczającej liczby stanowisk do rejestracji oraz brak uniwersalnej aplikacji do wcześniejszej rejestracji. Choć nie cytowano ich bezpośrednio, brytyjskie linie lotnicze podzielają te obawy, ponieważ obywatele Wielkiej Brytanii, jako obywatele państw trzecich, muszą przechodzić pełne kontrole EES. Opóźnienia mogą zakłócić rozkłady lotów krótkodystansowych z Gatwick, Stansted i Manchesteru, które opierają się na szybkich przesiadkach na kontynencie. Dla zespołów zajmujących się mobilnością międzynarodową praktyczne zalecenia są dwa: planować szerokie okna czasowe na przesiadki w wieloetapowych podróżach oraz poinformować pracowników o dodatkowych danych, które będą musieli podać na granicy (odciski palców i skan twarzy). Działy HR powinny także zrewidować polityki opieki nad pracownikami, uwzględniając ewentualne opóźnienia pociągów ostatniej szansy lub konieczność noclegu w przypadku opóźnionych lotów z UE. Von der Leyen podkreśliła, że Komisja „ściśle współpracuje z państwami członkowskimi” nad dodatkowymi kioskmi, przesunięciami personelu i poprawkami systemu, ale nie zdecydowała się na wprowadzenie ogólnoeuropejskiej przerwy w działaniu systemu.