การนัดหยุดงานส่งผลกระทบเที่ยวบินที่มาดริดและบาร์เซโลนาในเส้นทางธุรกิจสำคัญ

ผู้โดยสารที่เดินทางผ่านสนามบิน **มาดริด-บาราฮาส และบาร์เซโลนา-เอลปราท** ในวันที่ 14 พฤษภาคม ต้องเผชิญกับความวุ่นวายอีกครั้ง เนื่องจากการนัดหยุดงานซ้อนทับกันของเจ้าหน้าที่ควบคุมการจราจรทางอากาศ พนักงานภาคพื้น และเจ้าหน้าที่สัมภาระ ส่งผลให้อุตสาหกรรมสายการบินต้องปรับลดตารางบินและรวมเที่ยวบินที่สนามบินหลักสองแห่งของสเปน ข้อมูลจากจอแสดงเที่ยวบินออกแสดงให้เห็นว่ามีการยกเลิกเที่ยวบินมากกว่า 120 เที่ยว และเกิดความล่าช้าจำนวนมาก โดยกระทบต่อเส้นทางสำคัญไปยัง **ลอนดอน บรัสเซลส์ บอสตัน และคูเวตซิตี้** สายการบินประจำชาติ Iberia ยกเลิกเที่ยวบินหลายเที่ยวทั้งหมด ขณะที่สายการบินพันธมิตรอย่าง British Airways และ Qatar Airways ได้เปลี่ยนหมายเลขเที่ยวบินเพื่อรักษาบริการในระดับขั้นต่ำ สายการบินต้นทุนต่ำ Pegasus ลดความถี่เที่ยวบินไปยังอิสตันบูลและเตือนผู้โดยสารให้มาถึงสนามบินล่วงหน้าเนื่องจากคิวตรวจสอบความปลอดภัยที่ยาวนาน การนัดหยุดงานเริ่มต้นตั้งแต่กลางเดือนเมษายนและขยายเวลาต่อไปอย่างน้อยจนถึงสิ้นเดือนพฤษภาคม แม้ว่ากฎหมายสเปนจะบังคับให้สหภาพแรงงานต้องรักษาบริการขั้นต่ำ แต่ผลกระทบต่อเส้นทางบินทั่วโลกนั้นมีมาก เนื่องจากมาดริดและบาร์เซโลนาเป็นจุดเชื่อมต่อสำคัญสำหรับเครือข่ายในละตินอเมริกา อเมริกาเหนือ และตะวันออกกลาง ฟอรัมผู้เดินทางธุรกิจรายงานว่ามีการพลาดต่อเครื่องและต้องเปลี่ยนเส้นทางในนาทีสุดท้ายผ่านแฟรงก์เฟิร์ต โรม หรือลิสบอน ส่งผลให้ค่าใช้จ่ายในการเดินทางเพิ่มขึ้นและทำให้การจัดการงานที่ต้องใช้เวลารัดกุมซับซ้อนขึ้น สายการบินตอบสนองด้วยการ: • รวมเที่ยวบินที่จองน้อยเข้าด้วยกันอย่างรอบคอบ • จ้างผู้ให้บริการภาคพื้นที่ไม่ได้รับผลกระทบมาดูแลแทน • ออกนโยบายการเปลี่ยนแปลงการจองที่ยืดหยุ่น ให้ลูกค้าองค์กรสามารถเปลี่ยนเส้นทางได้ล่วงหน้า 48 ชั่วโมงก่อนเดินทาง ภายใต้ข้อบังคับของสหภาพยุโรป EU Regulation 261/2004 ผู้โดยสารที่ถูกยกเลิกเที่ยวบินมีสิทธิได้รับการเปลี่ยนเส้นทางหรือคืนเงินพร้อมบริการดูแล (อาหาร ที่พัก) อย่างไรก็ตาม การชดเชยจะไม่บังคับใช้โดยอัตโนมัติหากสาเหตุเกิดจากการนัดหยุดงานของเจ้าหน้าที่โครงสร้างพื้นฐานสำคัญ เช่น เจ้าหน้าที่ควบคุมการจราจรทางอากาศ บริษัทจัดการเดินทางจึงแนะนำให้องค์กรต่างๆ ทำประกันการเดินทางที่ครอบคลุมกรณีหยุดชะงัก และวางแผนเวลาต่อเครื่องที่ยาวขึ้นเมื่อเดินทางผ่านสเปนจนกว่าข้อพิพาทจะคลี่คลาย มองไปข้างหน้า สหภาพแรงงานเจ้าหน้าที่ควบคุมการจราจรทางอากาศได้เรียกประชุมเจรจาไกล่เกลี่ยในวันที่ 22 พฤษภาคม หากไม่สามารถตกลงกันได้ สายการบินกังวลว่าความวุ่นวายอาจลุกลามไปถึงช่วงฤดูท่องเที่ยวต้นฤดูร้อน ทำลายความพยายามของสเปนในการวางตัวเป็นประตูเชื่อมต่อที่ราบรื่นก่อนที่ระบบเข้า-ออกด้วยไบโอเมตริกซ์จะบังคับใช้ที่สนามบินในเขตเชงเก้นในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า