SWISS เตือนยังมีความล่าช้าต่อเนื่องหลัง FAA สหรัฐฯ หยุดบินชั่วคราวส่งผลกระทบวงกว้าง

เช้าวันเสาร์ที่ 14 พฤศจิกายน สายการบินสวิสแจ้งผู้โดยสารว่ายังคงคาดว่าจะมี “ความล่าช้าเป็นบางส่วน” ในเครือข่ายเที่ยวบินระยะไกล เนื่องจากการดำเนินงานกำลังฟื้นตัวหลังจากการสั่งระงับการบินทั่วประเทศเป็นเวลา 4 ชั่วโมงโดยสำนักงานบริหารการบินแห่งชาติสหรัฐฯ (FAA) เมื่อคืนก่อนหน้านี้ การหยุดบินที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อนนี้เกิดจากปัญหาการสื่อสารในศูนย์ควบคุมการจราจรทางอากาศหลายแห่งของสหรัฐฯ ส่งผลให้สายการบินต้องยกเลิกเที่ยวบินไมอามี-ซูริก (LX 65) และทำให้การหมุนเวียนเที่ยวบินระหว่างทวีปหลายเที่ยวบินไม่เป็นไปตามลำดับ แม้ว่า FAA จะยกเลิกคำสั่งหยุดบินก่อนเที่ยงคืนตามเวลายุโรปกลาง แต่ลูกเรือและเครื่องบินของสวิสยังคงอยู่ในตำแหน่งที่ไม่ตรงกับตารางบินที่วางไว้ โฆษกของสายการบินกล่าวกับสำนักข่าวสวิส Keystone-SDA ว่าเครื่องบินและลูกเรือ “อยู่ผิดที่ผิดทาง” และการจัดที่นั่งใหม่ให้ผู้โดยสารในเที่ยวบินถัดไปเป็นสิ่งที่ต้องทำเป็นอันดับแรก ไม่มีเที่ยวบินใดต้องเปลี่ยนเส้นทาง และเที่ยวบินขาเข้าทั้งหมดลงจอดอย่างปลอดภัยที่ซูริก, เจนีวา และบาเซิล ผลกระทบที่ตามมานี้แสดงให้เห็นว่าตารางเวลาที่แน่นหนาของสนามบินศูนย์กลางสามารถพังทลายได้ง่ายเพียงใดเมื่อเกิดความวุ่นวายในทวีปอื่น สนามบินซูริกจัดการเที่ยวบินระยะไกลออกเดินทาง 25 เที่ยวในวันเสาร์ สายการบินสวิสระบุว่าเที่ยวบินส่วนใหญ่จะออกเดินทางตรงเวลา แต่แนะนำให้ผู้โดยสารธุรกิจเผื่อเวลาต่อเครื่องเพิ่มขึ้น ผู้โดยสารที่ออกเดินทางจากเจนีวาด้วยเที่ยวบินรหัสร่วมที่ดำเนินการโดยพันธมิตรในกลุ่มลุฟท์ฮันซ่าก็ได้รับคำแนะนำให้ตรวจสอบสถานะเที่ยวบินอย่างใกล้ชิด ผู้จัดการการเดินทางขององค์กรได้รับการเตือนว่าเหตุการณ์ปฏิบัติการในสหรัฐฯ สามารถส่งผลกระทบไปทั่วโลกภายในไม่กี่ชั่วโมงเนื่องจากเครือข่ายที่เชื่อมโยงกัน ผู้เชี่ยวชาญจากศูนย์ความเชี่ยวชาญด้านการบิน มหาวิทยาลัยเซนต์กัลเลน ชี้ว่าเหตุการณ์นี้ยิ่งตอกย้ำความจำเป็นในการกำหนดมาตรฐานขั้นต่ำระดับโลกสำหรับการสื่อสารฉุกเฉิน และให้สายการบินเพิ่มความยืดหยุ่นในตารางบินข้ามมหาสมุทรแอตแลนติก สำหรับอนาคต สายการบินสวิสยืนยันว่าจะยกเว้นค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนบัตรโดยสารที่ออกก่อนหรือในวันที่ 14 พฤศจิกายน สำหรับเส้นทางที่เกี่ยวข้องกับสหรัฐฯ จนถึงวันที่ 16 พฤศจิกายน ผู้โดยสารที่ตัดสินใจไม่เดินทางสามารถขอคืนเงินได้ แม้ว่าสายการบินคาดว่าการดำเนินงานจะกลับสู่ภาวะปกติภายในวันอาทิตย์ แต่ก็เตือนว่ายังอาจมีปัญหาเรื่องการหมุนเวียนลูกเรือกระจายตัวเกิดขึ้นได้จนถึงต้นสัปดาห์หน้า