SWISS advierte sobre retrasos residuales tras la suspensión de vuelos de la FAA en EE. UU.

Temprano el sábado 14 de noviembre, SWISS informó a sus pasajeros que aún se esperaban “algunos retrasos” en su red de vuelos de larga distancia mientras las operaciones se recuperaban tras la suspensión nacional de cuatro horas ordenada por la Administración Federal de Aviación de EE. UU. la noche anterior. Esta paralización sin precedentes, provocada por una falla en las comunicaciones en varios centros de control de tráfico aéreo estadounidenses, obligó a cancelar el vuelo Miami-Zurich (LX 65) y desordenó varias rotaciones intercontinentales. Aunque la FAA levantó la suspensión poco antes de la medianoche, hora central europea, las tripulaciones y aeronaves de Swiss quedaron fuera de sus rotaciones planificadas. Un portavoz declaró a la agencia suiza Keystone-SDA que los aviones y las tripulaciones “no están en los lugares correctos” y que la prioridad era reubicar a los pasajeros en vuelos posteriores. No fue necesario realizar desvíos y todos los vuelos entrantes aterrizaron con seguridad en Zurich, Ginebra y Basilea. Los efectos en cadena muestran cómo los horarios ajustados de los hubs pueden desmoronarse cuando ocurre una interrupción en otro continente. El aeropuerto de Zurich gestionó 25 salidas de larga distancia el sábado; SWISS aseguró que la mayoría saldría a tiempo, pero recomendó a los viajeros de negocios prever tiempos extra para conexiones. Los pasajeros que partían de Ginebra en vuelos en código compartido operados por socios del Grupo Lufthansa también fueron aconsejados a verificar el estado de sus vuelos. Los gestores de viajes corporativos fueron recordados de que los incidentes operativos en EE. UU. pueden ahora propagarse globalmente en cuestión de horas debido a las redes interconectadas. Expertos del Centro de Competencia en Aviación de la Universidad de St. Gallen señalaron que este episodio refuerza la necesidad de establecer estándares mínimos globales para comunicaciones de contingencia y que las aerolíneas deben incorporar mayor margen en los horarios del Atlántico Norte. De cara al futuro, SWISS confirmó que eximirá las tarifas por cambios en boletos emitidos hasta el 14 de noviembre para rutas que involucren a Estados Unidos hasta el 16 de noviembre. Los pasajeros que decidan no viajar podrán solicitar reembolso. Aunque la aerolínea espera que las operaciones vuelvan a la normalidad el domingo, advirtió que podrían surgir problemas dispersos con las rotaciones de tripulación hasta principios de la próxima semana.