Погода та проблеми з екіпажем спричинили 176 скасувань рейсів у великих канадських аеропортах

Ділові мандрівники знову зіткнулися з труднощами 15 січня, коли аеропорти Торонто Пірсон, Монреаль-Трюдо, Ванкувер і Тіммінс повідомили про 20 скасованих рейсів і 156 затримок, залишивши сотні пасажирів по всій країні в очікуванні. Jazz Aviation скасувала вісім рейсів, тоді як Air Canada зафіксувала найбільшу кількість затримок — 40. (travelandtourworld.com)

Операційні команди пояснюють ситуацію поєднанням нічного замерзлого дощу, що уповільнив обробку від льоду, залишковими проблемами з розташуванням екіпажів після минулотижневої бурі та каскадними затримками, що виникли через вузлові аеропорти США. Найбільше постраждали транскордонні рейси, зокрема кілька напрямків Торонто–Нью-Йорк зазнали трьохгодинних затримок.



Для менеджерів з мобільності наразі найкраща порада — планувати мінімум трьохгодинний запас часу для пересадок через Пірсон і Монреаль, а також нагадати працівникам про Канадські правила захисту пасажирів авіаперевезень, які передбачають компенсацію до 1000 канадських доларів за тривалі затримки, що залежать від авіакомпанії.

У довгостроковій перспективі цей інцидент підкреслює постійні проблеми з персоналом, оскільки авіаперевізники намагаються відновити довоєнний рівень потужностей. Air Canada та WestJet прискорили зимовий набір наземних працівників, але профспілки повідомляють про високу плинність кадрів через нестабільність змін і високі витрати на житло поблизу великих аеропортів.

Компаніям, які планують початок проєктів у лютому, радять стежити за статусом рейсів через API або укладати договори з партнерами з управління подорожами, які мають інструменти автоматичного перепланування, адже метеорологи прогнозують новий арктичний фронт наприкінці січня.