Нова біометрична система в’їзду/виїзду спричиняє довгі черги в аеропортах Швейцарії на тлі активного впровадження в ЄС

У понеділок Швейцарія приєдналася до понад двадцяти країн ЄС та партнерів Шенгенської зони, запровадивши біометричну систему в’їзду/виїзду (EES) для мандрівників з третіх країн — оновлення, яке замінює ручне штампування паспортів на розпізнавання обличчя та сканування відбитків пальців. Уже за кілька годин після запуску 16 лютого аеропорти Цюриха та Женеви повідомили про час очікування на паспортному контролі від 60 до 80 хвилин, що значно перевищує стандарт обслуговування в 15 хвилин, який авіакомпанії використовують для мінімальних гарантій пересадок.

Система EES є частиною пакету цифровізації кордонів ЄС, який стане обов’язковим у всій Шенгенській зоні до 10 квітня 2026 року. Для Швейцарії, яка не входить до ЄС, але є асоційованим членом Шенгену, ця система обіцяє кращий контроль за перевищенням термінів перебування та спрощення статистики міграційних потоків. Проте в короткостроковій перспективі технологія створює навантаження на персонал. Аеропорт Цюриха повідомив, що довелося перевести наземних агентів на ролі «помічників на місцях», щоб допомагати мандрівникам користуватися кіосками, а Женева попросила авіакомпанії розподілити час закриття реєстрації, щоб уникнути скупчень.



Авіакомпанії Європи (A4E), IATA та Міжнародна рада аеропортів Європи закликали Брюссель відтермінувати повне впровадження системи до завершення літнього сезону. Вони наголошують, що технічні збої, нестабільний Wi-Fi та нестача персоналу на поліцейських пунктах можуть призвести до пропущених рейсів і позовів на десятки мільйонів євро. Swiss International Air Lines вже порадила корпоративним клієнтам приїжджати щонайменше за три години до вильоту далекомагістральних рейсів і уникати тісних пересадок у межах Шенгену при бронюванні складних маршрутів.

Консультанти з питань ризиків у подорожах радять командам мобільності оновити інформацію для мандрівників: особи з третіх країн повинні бути готові до біометричної реєстрації при кожному в’їзді, а також уникати пов’язок чи хни на пальцях, які можуть заважати сканерам. Компаніям, що збирають персональні дані працівників для візового контролю, слід перевірити відповідність GDPR, оскільки EES зберігає біометричні шаблони протягом трьох років.

У перспективі Федеральне управління поліції Швейцарії (fedpol) посилено працює над інтеграцією майбутнього швейцарського електронного посвідчення особи з кіосками EES, щоб громадяни, які повертаються з поїздок за межі Шенгену, могли користуватися тими ж смугами контролю. Поки це не реалізовано, навіть швейцарці можуть стикатися з чергами через перенаправлення офіцерів для допомоги перевантаженим лініям для іноземних пасажирів.