Скасування рейсів British Airways і Pegasus спричинили хвилю затримок у Хітроу та регіональних аеропортах

Авіакомпанії, які стикаються з напруженими святковими розкладами та нестачею екіпажу, 5 квітня скасували 25 рейсів і затримали ще 134, залишивши пасажирів у пастці від Лондона Хітроу до аеропорту Сабіха Гьокчен в Стамбулі. Дані, зібрані службами відстеження польотів і опубліковані на туристичному сайті *The Traveler*, показують, що British Airways скасувала близько десяти рейсів — переважно короткі європейські маршрути з Хітроу, тоді як турецький лоукост Pegasus зафіксував п’ятнадцять скасувань і понад 100 затримок, що вплинули на рейси до Відня, Дубая та інших напрямків. Оскільки Хітроу працює майже на повну потужність, навіть кілька ранкових затримок можуть спричинити ланцюгову реакцію протягом дня. Пропущені стикувальні рейси змушували бізнес-пасажирів ночувати в готелях аеропорту та шукати альтернативні маршрути через хаби, такі як Амстердам і Франкфурт. Компанії, які очікували співробітників на ранкових понеділкових зустрічах, все ще переплановували рейси опівночі в неділю, що ілюструє, як операційні збої в однієї авіакомпанії можуть швидко перерости у затори на кількох аеропортах. За правилами компенсації у Великій Британії та ЄС, пасажири затриманих більш ніж на три години рейсів можуть претендувати на відшкодування до 600 євро, але право на компенсацію залежить від того, чи була затримка в зоні відповідальності авіакомпанії. Тому служби мобільності радять працівникам отримувати письмове підтвердження причин затримки, зберігати чеки та користуватися додатками авіакомпаній і незалежними трекерами, щоб раніше виявляти можливості перенаправлення. Аналітики попереджають, що з огляду на заплановані страйки easyJet у французьких базах на Великодній понеділок і нестачу персоналу в Хітроу через зростання кількості хворих, менеджерам з організації подорожей слід готуватися до безперервних перебоїв до 8 квітня. Рекомендації на випадок непередбачуваних ситуацій включають придбання гнучких квитків на зворотний рейс, збільшення часу на пересадки та активацію цілодобового відстеження пасажирів, щоб служби підтримки могли оперативно втручатися у разі порушення маршрутів.