Скасування та затримки рейсів Air Canada впливають на п’ять найбільших авіахабів Канади

Подорожуючі, які розпочали святковий вікенд на честь Дня Вікторії, зіткнулися з новими труднощами 22–23 травня, коли Air Canada скасувала дев’ять рейсів і затримала щонайменше 55 на маршрутах через Торонто, Ванкувер, Монреаль, Калгарі та Оттаву. Ці порушення, вперше повідомлені туристичним виданням The Traveler 23 травня, свідчать про системні проблеми, які переслідують національного перевізника протягом весняного міжсезоння. Хоча загальна кількість затримок здається меншою порівняно з понад 180 випадками 14 травня, концентрація проблем на ключових внутрішніх маршрутах посилила їхній вплив. Рейси Торонто–Ванкувер, Торонто–Монреаль і Монреаль–Калгарі зазнали послідовних затримок через пізнє прибуття літаків у ранкові години, що звузило й без того обмежені часи на обслуговування. Аналітики авіаційних даних відзначають, що середній час використання літака Air Canada перевищує 11 годин на добу — це ефективно на папері, але нещадно, коли екіпажі або літаки трохи запізнюються. Для бізнес-пасажирів наслідки включали пропущені зустрічі в той самий день, зменшені часові резерви для стикувань на міжнародних маршрутах і довші черги на стійках обслуговування через заповнені варіанти перенесення рейсів. Відповідно до Канадських правил захисту пасажирів авіації, пасажири можуть претендувати на компенсацію, якщо причина затримки залежить від авіакомпанії, але багато претензій залежать від офіційного визначення причин — чи то розклад екіпажу, технічне обслуговування, погода чи обмеження повітряного руху. Air Canada не оголосила загального звільнення від відповідальності, але компанії з управління подорожами радять корпоративним клієнтам планувати більші часові резерви або бронювати ранкові рейси, коли стикування в той самий день критично важливі. Також рекомендують нагадувати працівникам зберігати чеки за готель і харчування та фіксувати фактичний час вильоту і прильоту для можливих претензій. З наближенням пікового літнього сезону і завантаженістю понад 85% на популярних внутрішніх маршрутах, аналітики прогнозують, що навіть незначні операційні збої можуть знову спричинити масштабні затримки. Пасажирам, які бронюють рейси через основні канадські хаби, радять уважно стежити за статусом рейсів і закладати гнучкість у свої плани, доки ситуація з надійністю операцій не стабілізується.