Pembatalan dan Penundaan Penerbangan Air Canada Mengguncang Lima Pusat Sibuk di Kanada

Para pelancong yang memulai libur panjang Victoria Day pada 22–23 Mei menghadapi frustrasi baru saat Air Canada membatalkan sembilan penerbangan dan menunda setidaknya 55 penerbangan lainnya di Toronto, Vancouver, Montréal, Calgary, dan Ottawa. Gangguan ini, yang pertama kali dilaporkan oleh media perjalanan The Traveler pada 23 Mei, menyoroti pola tekanan yang terus membebani maskapai nasional ini sepanjang musim semi. Meskipun jumlahnya terlihat kecil dibandingkan dengan lebih dari 180 gangguan penerbangan yang tercatat pada 14 Mei, konsentrasi gangguan pada rute domestik utama memperparah dampaknya. Layanan Toronto–Vancouver, Toronto–Montréal, dan Montréal–Calgary mengalami penundaan bergilir setelah pesawat pagi tiba terlambat, sehingga mempersempit waktu pergantian yang sudah ketat. Analis data penerbangan mencatat bahwa tingkat pemanfaatan pesawat Air Canada berada di atas 11 jam per pesawat per hari—efisien secara teori, tetapi tidak toleran jika kru atau pesawat sedikit saja terlambat. Bagi pelancong bisnis, efeknya termasuk kehilangan pertemuan di hari yang sama, margin koneksi yang lebih ketat pada rute lintas batas, dan antrean lebih panjang di meja layanan pelanggan karena opsi penjadwalan ulang cepat penuh. Berdasarkan Peraturan Perlindungan Penumpang Udara Kanada, penumpang mungkin berhak mendapat kompensasi jika penyebab utama gangguan berada dalam kendali maskapai, namun banyak klaim bergantung pada apakah penundaan secara resmi dikaitkan dengan penjadwalan kru, perawatan, cuaca, atau kendala lalu lintas udara. Air Canada belum mengeluarkan kebijakan pengecualian umum, tetapi perusahaan manajemen perjalanan menyarankan klien korporat untuk menambah waktu cadangan atau memesan penerbangan lebih awal saat koneksi di hari yang sama sangat penting. Mereka juga menyarankan perusahaan mengingatkan karyawan untuk menyimpan tanda terima pengeluaran hotel dan makan serta mencatat waktu keberangkatan dan kedatangan sebenarnya untuk klaim potensial. Dengan permintaan puncak musim panas yang tinggal beberapa minggu lagi dan faktor keterisian sudah di atas 85 persen di rute domestik populer, analis memprediksi gangguan operasional kecil bisa kembali berkembang menjadi penundaan sistemik. Penumpang yang memesan melalui hub utama Kanada disarankan memantau status penerbangan dengan cermat dan menyiapkan fleksibilitas dalam jadwal perjalanan hingga keandalan operasional stabil.