Cancelamentos e atrasos da Air Canada afetam os cinco principais centros do país

Viajantes que iniciaram a correria do feriado prolongado do Victoria Day enfrentaram nova frustração nos dias 22 e 23 de maio, quando a Air Canada cancelou nove voos e atrasou pelo menos 55 em Toronto, Vancouver, Montréal, Calgary e Ottawa. A interrupção, inicialmente reportada pelo portal de notícias de viagens The Traveler em 23 de maio, evidencia um padrão de dificuldades que tem afetado a companhia aérea durante a entressafra da primavera. Embora os números brutos pareçam modestos em comparação com os mais de 180 voos afetados em 14 de maio, a concentração nas principais rotas domésticas intensificou o impacto. Os voos Toronto–Vancouver, Toronto–Montréal e Montréal–Calgary sofreram atrasos consecutivos após a chegada tardia de aeronaves nas primeiras horas da manhã, comprimindo janelas de conexão já apertadas. Analistas de dados da aviação destacam que a taxa de utilização da Air Canada ultrapassa 11 horas por aeronave por dia — eficiente no papel, mas implacável quando tripulações ou aviões estão mesmo que levemente fora de posição. Para os viajantes a negócios, os efeitos colaterais incluíram reuniões perdidas no mesmo dia, margens de conexão mais apertadas em itinerários transfronteiriços e filas maiores nos balcões de atendimento, à medida que as opções de remarcação se esgotavam. Segundo o Regulamento de Proteção ao Passageiro Aéreo do Canadá, os viajantes podem ter direito a compensação se a causa do atraso estiver sob controle da companhia aérea, mas muitas reivindicações dependem da atribuição oficial do motivo — seja escalonamento de tripulação, manutenção, condições climáticas ou restrições de tráfego aéreo. A Air Canada não emitiu uma isenção geral, mas empresas de gestão de viagens estão aconselhando clientes corporativos a aumentar o tempo entre conexões ou reservar voos mais cedo quando conexões no mesmo dia forem essenciais. Também recomendam que as empresas orientem seus funcionários a guardar recibos de despesas com hotel e alimentação, além de registrar os horários reais de partida e chegada para possíveis reivindicações. Com a alta demanda do verão se aproximando e fatores de ocupação já acima de 85% em rotas domésticas populares, analistas preveem que pequenos problemas operacionais podem novamente se transformar em atrasos generalizados. Passageiros com voos pelos principais hubs do Canadá devem acompanhar o status dos voos de perto e incluir flexibilidade nos roteiros até que a confiabilidade operacional se estabilize.