Cancellazioni e ritardi di Air Canada si ripercuotono sui cinque scali più trafficati del Canada

I viaggiatori che hanno iniziato il lungo weekend del Victoria Day il 22-23 maggio hanno incontrato nuove difficoltà, con Air Canada che ha cancellato nove voli e ne ha ritardati almeno altri 55 a Toronto, Vancouver, Montréal, Calgary e Ottawa. Il disagio, riportato per la prima volta dal sito di notizie di viaggio The Traveler il 23 maggio, evidenzia un problema ricorrente che ha colpito la compagnia di bandiera durante la stagione primaverile di transizione. Sebbene i numeri grezzi sembrino modesti rispetto ai più di 180 disservizi registrati il 14 maggio, la concentrazione sulle principali rotte domestiche ha amplificato l’impatto. I collegamenti Toronto–Vancouver, Toronto–Montréal e Montréal–Calgary hanno subito ritardi a catena a causa dell’arrivo in ritardo degli aerei nelle prime ore del mattino, comprimendo finestre di turnaround già molto strette. Gli analisti del settore aeronautico sottolineano che il tasso di utilizzo degli aerei di Air Canada supera le 11 ore al giorno per velivolo: un’efficienza sulla carta, ma che diventa problematica quando equipaggi o aeromobili non sono perfettamente allineati. Per i viaggiatori d’affari, le conseguenze si sono tradotte in incontri persi nello stesso giorno, margini di connessione più stretti sui voli transfrontalieri e code più lunghe ai banchi di assistenza clienti, dove le opzioni di riprotezione si sono rapidamente esaurite. Secondo il Regolamento canadese sulla protezione dei passeggeri aerei, i viaggiatori possono avere diritto a un risarcimento se la causa del ritardo è imputabile alla compagnia, ma molte richieste dipendono dall’attribuzione ufficiale del motivo, che può riguardare la programmazione degli equipaggi, la manutenzione, il meteo o le restrizioni del traffico aereo. Air Canada non ha emesso una deroga generale, ma le agenzie di gestione viaggi consigliano ai clienti corporate di prevedere margini più ampi o di prenotare voli anticipati quando le coincidenze nello stesso giorno sono fondamentali. Raccomandano inoltre di ricordare ai dipendenti di conservare le ricevute per spese di hotel e pasti e di annotare gli orari effettivi di partenza e arrivo per eventuali richieste di rimborso. Con la domanda estiva al picco a poche settimane di distanza e i tassi di riempimento già oltre l’85% sulle rotte domestiche più frequentate, gli analisti prevedono che piccoli intoppi operativi potrebbero nuovamente trasformarsi in ritardi a livello di sistema. I passeggeri prenotati tramite i principali hub canadesi dovrebbero monitorare attentamente lo stato dei voli e prevedere flessibilità negli itinerari fino a quando l’affidabilità operativa non si stabilizzerà.