Індія з 1 липня передасть аутсорсинг паспортних та візових послуг ОАЕ компанії Al Hind Tours & Travels

Індійські громадяни — найбільша громада іноземців у ОАЕ — незабаром зможуть подавати заявки на оновлення паспортів, візи та статус Overseas Citizen of India (OCI) через нового приватного постачальника послуг. Посольство Індії в Абу-Дабі оголосило 16 червня, що компанія Al Hind Tours & Travels з Керали виграла трирічний контракт на заміну BLS International та SGIVS Global у 16 сервісних центрах в Абу-Дабі, Дубаї та Шарджі з 1 липня 2026 року. До цього часу діючі компанії продовжать обробляти заявки, і заявникам із відкритими справами не потрібно вживати жодних дій. Місія пообіцяла найближчими тижнями надати детальні інструкції щодо нових локацій центрів, графіків роботи та вартості послуг, закликаючи клієнтів стежити за офіційними каналами, щоб уникнути шахрайства.

Ця зміна важлива для роботодавців в ОАЕ, адже індійські працівники становлять близько третини кваліфікованої робочої сили країни; масове оновлення паспортів та карт OCI часто здійснюється через компанійних PR-офіцерів. Менеджерам з мобільності слід оновити списки постачальників, переглянути внутрішні стандарти роботи та врахувати можливі зміни у тарифах. Компаніям, які планують ротації влітку, варто врахувати можливі затори наприкінці червня, коли заявники поспішатимуть подати документи до зміни постачальника.



Al Hind, відома організацією чартерних рейсів для паломників Хадж і Умра, планує впровадити мобільні біометричні вантажівки та розширені години роботи у вихідні, щоб зменшити черги — інновація, яка може встановити новий стандарт обслуговування на конкурентному ринку консульських послуг ОАЕ. Посольство, у свою чергу, пов’язало контракт із суворими показниками ефективності за рівнем задоволеності клієнтів та часом обробки, що відображає ширшу ініціативу Нью-Делі з цифровізації консульських послуг для 13-мільйонної індійської діаспори за кордоном.

Для міжнародних компаній ця ситуація є нагадуванням, що контракти на аутсорсинг можуть змінюватися без тривалого попередження, порушуючи звичні адміністративні процедури. Відділам кадрів слід тримати працівників у курсі, особливо тих, хто перебуває у короткострокових відрядженнях і може потребувати термінових проїзних документів під час переходу.