อินเดียจะย้ายการให้บริการหนังสือเดินทางและวีซ่าในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ไปยังบริษัท Al Hind Tours & Travels เริ่มตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคมนี้

ชาวอินเดีย—ชุมชนชาวต่างชาติที่ใหญ่ที่สุดในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์—จะสามารถยื่นขอต่ออายุหนังสือเดินทาง ขอวีซ่า และขอสิทธิ์พลเมืองต่างประเทศของอินเดีย (OCI) ผ่านผู้ให้บริการภาคเอกชนรายใหม่เร็วๆ นี้ สถานทูตอินเดียในอาบูดาบีประกาศเมื่อวันที่ 16 มิถุนายนว่า บริษัท Al Hind Tours & Travels ซึ่งตั้งอยู่ในรัฐเกรละ ได้รับสัญญาระยะเวลา 3 ปี เพื่อเข้ามาแทนที่ BLS International และ SGIVS Global ในศูนย์บริการ 16 แห่งในอาบูดาบี ดูไบ และชาร์จาห์ ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2026 เป็นต้นไป จนกว่าจะถึงเวลานั้น บริษัทเดิมจะยังคงดำเนินการเรื่องต่างๆ ต่อไป และผู้ยื่นคำขอที่อยู่ระหว่างดำเนินการไม่ต้องดำเนินการใดๆ เพิ่มเติม สถานทูตสัญญาว่าจะให้ข้อมูลรายละเอียดเกี่ยวกับสถานที่ตั้งศูนย์บริการใหม่ ชั่วโมงทำการ และค่าบริการในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า พร้อมแนะนำให้ลูกค้าติดตามช่องทางทางการเพื่อป้องกันการถูกหลอกลวง การเปลี่ยนแปลงนี้มีความสำคัญต่อผู้ว่าจ้างในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ เนื่องจากพนักงานชาวอินเดียคิดเป็นประมาณหนึ่งในสามของแรงงานที่มีทักษะในประเทศ การต่ออายุหนังสือเดินทางและบัตร OCI จำนวนมากมักดำเนินการผ่านเจ้าหน้าที่ประชาสัมพันธ์ของบริษัท (PRO) ผู้จัดการฝ่ายเคลื่อนย้ายบุคลากรควรอัปเดตรายชื่อผู้ให้บริการ ปรับปรุงคู่มือปฏิบัติงานภายใน และจัดสรรงบประมาณสำหรับค่าธรรมเนียมที่อาจเปลี่ยนแปลง บริษัทที่วางแผนการหมุนเวียนพนักงานในช่วงฤดูร้อนควรระวังความแออัดชั่วคราวในปลายเดือนมิถุนายน เนื่องจากผู้ยื่นคำขอเร่งดำเนินการก่อนการเปลี่ยนแปลง Al Hind ซึ่งเป็นที่รู้จักดีในด้านการจัดทัวร์ฮัจญ์และอุมเราะห์ ระบุว่าจะนำรถโมบายไบโอเมตริกส์และขยายเวลาทำการในวันหยุดสุดสัปดาห์เพื่อลดคิว—นวัตกรรมนี้อาจเป็นมาตรฐานใหม่ในตลาดการให้บริการกงสุลภาคเอกชนที่มีการแข่งขันสูงในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ ทางสถานทูตได้ผูกสัญญานี้กับเกณฑ์การประเมินผลที่เข้มงวดเกี่ยวกับคะแนนความพึงพอใจของลูกค้าและระยะเวลาการดำเนินการ สะท้อนถึงความพยายามของนิวเดลีในการดิจิทัลไลซ์บริการกงสุลสำหรับชาวอินเดียที่อาศัยอยู่ต่างประเทศจำนวน 13 ล้านคน สำหรับบริษัทข้ามชาติ เหตุการณ์นี้เป็นเครื่องเตือนใจว่าสัญญาการจ้างภายนอกอาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่มีการแจ้งล่วงหน้า ส่งผลกระทบต่อกระบวนการบริหารที่คุ้นเคย ฝ่ายทรัพยากรบุคคลควรแจ้งพนักงานให้รับทราบ โดยเฉพาะผู้ที่เดินทางธุรกิจระยะสั้นซึ่งอาจต้องใช้เอกสารเดินทางฉุกเฉินในช่วงเปลี่ยนผ่านนี้