Затримка з оновленням паспортів ускладнює життя 4,5 мільйонам індійських емігрантів в ОАЕ напередодні пікового сезону подорожей

Перехід від прийому без попереднього запису до обслуговування за попереднім записом у Посольстві Індії в Абу-Дабі та Генеральному консульстві в Дубаї спричинив довгі черги та занепокоєння серед індійських громадян — найбільшої діаспори в ОАЕ. З 1 липня ці установи повернули обробку паспортів, віз та атестацій у власне ведення після 17 років аутсорсингу. Онлайн-портал відкриває записи на наступний день о 20:00, але попит значно перевищує пропозицію. Родини, опитані Khaleej Times, описують боротьбу за слоти за принципом «хто швидший», а також кілометрові черги біля консульства. Для мандрівників, у яких документи дійсні менше шести місяців — термін, необхідний для в’їзду до багатьох країн, — пропущений термін оновлення може означати скасовані відпустки або затримки у бізнес-поїздках. Одна мати розплакалася після того, як нарешті подала заявку на паспорт сина, за три дні до закінчення шести місяців, необхідних для в’їзду до Таїланду. Установи попереджають мешканців не платити агентам за записи, наголошуючи, що слоти безкоштовні на book.passportindiauae.com. Проте неофіційні посередники, за повідомленнями, беруть до 400 дирхамів за слот у групах у соцмережах. Затримки також впливають на роботодавців: HR-відділи компаній повідомляють, що ключові працівники ризикують залишитися без можливості працювати, доки не отримають нові паспорти, а час обробки наразі становить близько трьох тижнів. Менеджери з подорожей реагують, перевіряючи дійсність паспортів співробітників за 12 місяців до закінчення терміну та шукаючи можливості прискореного оформлення в Індії для термінових оновлень, коли працівники можуть подорожувати. Індійська рада бізнесу та професіоналів звернулася з проханням додати біометричні стійки в консульстві та запровадити тимчасові вихідні зміни, щоб розвантажити черги до святкування Ід аль-Адха наприкінці липня. Ця ситуація підкреслює важливий урок для глобально мобільних працівників в ОАЕ: раптові зміни постачальників послуг або політики консульств країн відправлення можуть швидко спричинити операційні ризики. Експерти радять включати перевірки оновлення паспортів у процес адаптації працівників та щорічні календарі відповідності, щоб уникнути криз у останню хвилину.