Keterlambatan Perpanjangan Paspor Menyulitkan 4,5 Juta Warga India di UAE Jelang Musim Liburan Puncak

Peralihan layanan konsuler di Kedutaan Besar India di Abu Dhabi dan Konsulat Jenderal di Dubai dari sistem walk-in ke sistem janji temu telah memicu antrean panjang dan kecemasan di kalangan warga India, komunitas ekspatriat terbesar di UEA. Mulai 1 Juli, pengurusan paspor, visa, dan legalisasi dokumen kembali dilakukan secara internal setelah 17 tahun dialihdayakan. Portal online kini membuka slot janji temu untuk hari berikutnya pada pukul 20.00, namun permintaan jauh melebihi ketersediaan. Keluarga yang diwawancarai oleh Khaleej Times menggambarkan persaingan “siapa cepat dia dapat” untuk mendapatkan slot dan antrean yang membentang hingga berkilometer di luar konsulat. Bagi para pelancong yang dokumennya akan habis masa berlakunya dalam enam bulan—syarat yang banyak negara tetapkan untuk masuk—melewatkan jendela perpanjangan bisa berarti liburan batal atau perjalanan bisnis tertunda. Seorang orang tua sampai menangis setelah akhirnya menyerahkan aplikasi anaknya, tiga hari sebelum aturan enam bulan Thailand berlaku. Pihak misi telah memperingatkan warga untuk tidak membayar agen perjanjian janji temu dan menegaskan slot tersedia gratis di book.passportindiauae.com. Namun, fasilitator tidak resmi dilaporkan mematok biaya hingga Dh400 per slot di grup media sosial. Penumpukan ini juga berdampak pada perusahaan: tim HR korporat mengatakan staf penting berisiko tidak bisa bekerja sampai paspor baru tiba, dengan estimasi proses saat ini sekitar tiga minggu. Manajer perjalanan merespons dengan memeriksa masa berlaku paspor karyawan 12 bulan sebelumnya dan mencari layanan percepatan di India untuk perpanjangan mendesak saat staf harus bepergian. Dewan Bisnis & Profesional India telah meminta penambahan loket biometrik di konsulat dan shift akhir pekan sementara untuk mengurai antrean sebelum libur Idul Adha akhir Juli. Kejadian ini menegaskan pelajaran penting bagi tenaga kerja global di UEA: perubahan mendadak pada vendor atau kebijakan di konsulat negara asal dapat dengan cepat menimbulkan risiko operasional. Para ahli menyarankan agar pemeriksaan perpanjangan paspor dimasukkan dalam proses orientasi dan kalender kepatuhan tahunan untuk menghindari krisis mendadak.