अबू धाबी में भारतीय दूतावास और दुबई में महावाणिज्य दूतावास में वॉक-इन सेवा से केवल अपॉइंटमेंट आधारित कांसुलर सेवाओं में बदलाव ने यूएई में सबसे बड़ी प्रवासी भारतीय समुदाय के बीच लंबी कतारें और चिंता पैदा कर दी है। 1 जुलाई से, इन मिशनों ने 17 वर्षों के आउटसोर्सिंग के बाद पासपोर्ट, वीजा और सत्यापन प्रक्रिया को फिर से अपने नियंत्रण में ले लिया है। एक ऑनलाइन पोर्टल अब अगले दिन के अपॉइंटमेंट स्लॉट्स रात 8 बजे जारी करता है, लेकिन मांग आपूर्ति से कहीं अधिक है। खलीज टाइम्स से बात करने वाले परिवारों ने स्लॉट पाने के लिए ‘फास्टेस्ट-फिंगर-फर्स्ट’ की लड़ाइयों और कांसुलेट के बाहर किलोमीटर लंबी कतारों का जिक्र किया। जिन यात्रियों के दस्तावेज़ छह महीने की वैधता सीमा के भीतर हैं — जो कई देशों में प्रवेश के लिए जरूरी होती है — उनके लिए नवीनीकरण का मौका चूक जाना छुट्टियों के रद्द होने या व्यावसायिक यात्राओं में देरी का कारण बन सकता है। एक माता-पिता ने अपने बेटे का आवेदन जमा करने के बाद आंसू बहाए, जो थाईलैंड के छह महीने के नियम से तीन दिन कम था। मिशनों ने निवासियों को चेतावनी दी है कि वे एजेंटों को अपॉइंटमेंट के लिए भुगतान न करें और जोर दिया है कि स्लॉट book.passportindiauae.com पर मुफ्त हैं। फिर भी, सोशल मीडिया समूहों में अनधिकृत मध्यस्थ reportedly प्रति स्लॉट 400 दिरहम तक चार्ज कर रहे हैं। इस बैकलॉग का असर नियोक्ताओं पर भी पड़ रहा है: कॉर्पोरेट एचआर टीमें कहती हैं कि आवश्यक कर्मचारी तब तक काम पर नहीं आ पाएंगे जब तक नए पासपोर्ट नहीं मिल जाते, और वर्तमान में प्रक्रिया में लगभग तीन सप्ताह लग रहे हैं। ट्रैवल मैनेजर कर्मचारी के पासपोर्ट की वैधता 12 महीने पहले से जांच कर रहे हैं और जब जरूरी हो तो भारत में त्वरित नवीनीकरण सेवाओं का विकल्प तलाश रहे हैं। भारतीय व्यापार एवं पेशेवर परिषद ने कांसुलेट में अतिरिक्त बायोमेट्रिक काउंटर और ईद अल-अधा की छुट्टियों से पहले कतार खत्म करने के लिए अस्थायी वीकेंड शिफ्ट की मांग की है। यह घटना यूएई में वैश्विक रूप से गतिशील कार्यबल के लिए एक बड़ा सबक है: भेजने वाले देश के कांसुलेट में अचानक विक्रेता बदलाव या नीति में बदलाव तेजी से परिचालन जोखिम पैदा कर सकते हैं। विशेषज्ञ सलाह देते हैं कि पासपोर्ट नवीनीकरण की जांच को ऑनबोर्डिंग और वार्षिक अनुपालन कैलेंडर में शामिल किया जाए ताकि आखिरी समय की आपदाओं से बचा जा सके।
स्रोत: Khaleej Times
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