سفر کے عروجی موسم سے پہلے متحدہ عرب امارات میں 4.5 ملین بھارتی تارکین وطن کو پاسپورٹ کی تجدید میں مشکلات کا سامنا

ابو ظہبی میں بھارتی سفارت خانے اور دبئی میں قونصل جنرل کے دفاتر میں واک ان سروسز سے صرف اپوائنٹمنٹ پر سروسز کی طرف منتقلی نے متحدہ عرب امارات میں سب سے بڑی غیر ملکی کمیونٹی، بھارتی شہریوں میں لمبی قطاریں اور بے چینی پیدا کر دی ہے۔ یکم جولائی سے یہ مشنز پاسپورٹ، ویزا اور تصدیقی عمل کو 17 سال کی آؤٹ سورسنگ کے بعد دوبارہ خود سنبھال رہے ہیں۔ ایک آن لائن پورٹل ہر روز شام 8 بجے اگلے دن کے اپوائنٹمنٹ سلاٹس جاری کرتا ہے، لیکن طلب فراہمی سے کہیں زیادہ ہے۔ خلیج ٹائمز سے بات کرنے والے خاندانوں نے ’فاسٹیسٹ فنگر فرسٹ‘ کی دوڑ کا ذکر کیا ہے تاکہ سلاٹس حاصل کیے جا سکیں، اور قونصل خانے کے باہر کلومیٹر لمبی قطاریں لگ گئی ہیں۔ ایسے مسافروں کے لیے جن کے دستاویزات کی میعاد ختم ہونے میں چھ ماہ باقی ہیں — جو کئی ممالک میں داخلے کے لیے ضروری ہوتی ہے — تجدید کا موقع ضائع ہونا تعطیلات منسوخ ہونے یا کاروباری سفر میں تاخیر کا باعث بن سکتا ہے۔ ایک والدہ اپنے بیٹے کی درخواست جمع کرانے کے بعد آنسوؤں میں پھوٹ پڑی، جو تھائی لینڈ کے چھ ماہ کے اصول سے تین دن کم تھی۔ مشنز نے رہائشیوں کو خبردار کیا ہے کہ وہ اپوائنٹمنٹ کے لیے ایجنٹس کو ادائیگی نہ کریں اور book.passportindiauae.com پر سلاٹس مفت دستیاب ہیں۔ تاہم، غیر سرکاری سہولت کار سوشل میڈیا گروپس پر فی سلاٹ 400 درہم تک چارج کر رہے ہیں۔ اس بیک لاگ کا اثر ملازمت دہندگان پر بھی پڑ رہا ہے: کارپوریٹ ایچ آر ٹیمیں کہتی ہیں کہ ضروری عملہ نئے پاسپورٹ آنے تک کام سے محروم ہو سکتا ہے، اور موجودہ عمل مکمل ہونے میں تقریباً تین ہفتے لگ رہے ہیں۔ ٹریول مینیجرز ملازمین کے پاسپورٹ کی میعاد 12 ماہ پہلے چیک کر رہے ہیں اور بھارت میں فوری تجدید کی سہولیات تلاش کر رہے ہیں تاکہ ہنگامی صورت میں عملہ سفر کر سکے۔ انڈین بزنس اینڈ پروفیشنل کونسل نے قونصل خانے میں اضافی بایومیٹرک کاؤنٹرز اور عید الاضحیٰ کی تعطیلات سے پہلے قطار ختم کرنے کے لیے عارضی ویک اینڈ شفٹس کی درخواست کی ہے۔ یہ واقعہ متحدہ عرب امارات میں عالمی سطح پر متحرک ورک فورس کے لیے ایک اہم سبق ہے: بھیجنے والے ملک کے قونصل خانوں میں اچانک وینڈر تبدیلی یا پالیسی میں تبدیلیاں آپریشنل خطرات کو تیزی سے بڑھا سکتی ہیں۔ ماہرین مشورہ دیتے ہیں کہ پاسپورٹ کی تجدید کی جانچ کو آن بورڈنگ اور سالانہ تعمیل کیلنڈر میں شامل کیا جائے تاکہ آخری لمحے کے بحران سے بچا جا سکے۔