فرانسیسی سرحد پر آئی ٹی خرابی کی وجہ سے ڈوور فیریوں پر ایک گھنٹے کی قطاریں، برطانیہ کی کرسمس چھٹیوں کے آغاز پر مشکلات

ہزاروں ڈرائیورز اور کوچ کے مسافر جو مین لینڈ یورپ جا رہے تھے، ہفتے کو پورٹ آف ڈوور پر رکے رہے کیونکہ فرانسیسی سرحد پر انفارمیشن ٹیکنالوجی کی خرابی کی وجہ سے پاسپورٹ چیکنگ بہت سست ہو گئی تھی۔

یہ خرابی صبح 6 بجے کے رش آور سے کچھ دیر پہلے شروع ہوئی، جب برطانیہ کے سب سے مصروف تعطیلاتی سفر کا ویک اینڈ شروع ہوا تھا۔ پورٹ آف ڈوور کے چیف ایگزیکٹو ڈوگ بینسٹر نے بتایا کہ فرانسیسی پولیس کو دستی چیکنگ پر مجبور ہونا پڑا، جس سے گاڑیوں کی گزرگاہ نصف سے بھی کم ہو گئی۔ صبح کے وقت لائیو ٹریفک کیمروں نے A20 اور A2 سڑکوں پر لمبی قطاریں دکھائیں، اور پورٹ حکام نے بتایا کہ انتظار کا وقت "60 منٹ تک" پہنچ گیا تھا۔



آپریٹرز P&O فیریز اور DFDS نے شیڈول کے مطابق جہاز چلائے، لیکن چیک ان لائنز سست ہو گئیں کیونکہ ڈرائیور فرانسیسی سرحدی کنٹرول سے نہیں گزر پا رہے تھے۔ مسافروں کو ہدایت دی گئی کہ وہ روانگی سے دو گھنٹے پہلے نہ پہنچیں، مرکزی سڑکوں پر رہیں تاکہ مقامی گلیوں میں بھیڑ نہ ہو، اور اپنے بکنگ ریفرنسز ساتھ رکھیں تاکہ اگر کنکشن مس ہو جائے تو انہیں بعد کی روانگیوں پر دوبارہ بک کیا جا سکے۔

یہ خلل RAC کی پیش گوئی کے ساتھ آیا جس میں بتایا گیا کہ بدھ سے کرسمس ایو تک 37.5 ملین تفریحی کار سفر ہوں گے، جو ریکارڈ شدہ سب سے زیادہ تعطیلاتی ٹریفک ہے۔ ٹرک ڈرائیوروں نے خبردار کیا کہ اس سے چینل کے پار سپلائی چین میں تاخیر ہو سکتی ہے۔ اگرچہ آپریشن TAP جیسے ہنگامی منصوبے مال کی روانی کو جاری رکھے ہوئے ہیں، لاجسٹکس کمپنیوں نے کہا کہ چینل دونوں طرف کی IT صلاحیت کو بہتر بنانا ضروری ہے تاکہ 2026 میں یورپی یونین کے نئے انٹری/ایگزٹ سسٹم (EES) کے نفاذ سے پہلے مسائل نہ ہوں۔

کارپوریٹ موبلٹی مینیجرز کے لیے یہ واقعہ یاد دہانی ہے کہ فیری راستے، جو اکثر ہیٹھرو کی پروازوں کی خلل سے بچنے کے لیے منتخب کیے جاتے ہیں، بیرونی نظام کی خرابیوں کے لیے بھی حساس ہیں۔ یورپ میں ملازمین کی تعیناتی کرنے والی کمپنیوں کو مشورہ دیا گیا ہے کہ وہ سفر کی انشورنس کا جائزہ لیں، آمد اور کلائنٹ میٹنگز کے درمیان زیادہ وقت رکھیں، اور پورٹ آف ڈوور اور فیری آپریٹرز کی طرف سے ریئل ٹائم الرٹس کے لیے ملازمین کو رجسٹر کریں۔