ایٹنا کی راکھ کے بادل کی وجہ سے کاتانیا کی پرواز منسوخ، 140 برسلز ایئرلائنز کے مسافر پھنس گئے۔

ماونٹ ایٹنا کی آتش فشانی سرگرمی کی وجہ سے 26 ستمبر کی شام کاتانیا ایئرپورٹ کی پروازیں معطل کر دی گئیں، جس کے باعث برسلز ایئرلائنز نے فلائٹ SN 3131 کو برسلز کے لیے منسوخ کر دیا اور آنے والی طیارہ کو پالermo کی جانب موڑ دیا۔ تقریباً 140 مسافر سسلی میں رات گزارنے پر مجبور ہو گئے؛ ایئرلائن نے کہا کہ وہ انہیں اتوار یا پیر کو شیڈول کی گئی پروازوں پر دوبارہ بٹھائے گی اور دونوں سسلی ایئرپورٹس کے درمیان زمینی نقل و حمل فراہم کرے گی۔ یہ آتش فشانی واقعہ بحیرہ روم کے ہوائی راستوں کی اچانک آتش فشانی راکھ کے خطرے کی نشاندہی کرتا ہے، جو جیٹ انجنز کو نقصان پہنچا سکتی ہے۔ ٹی یو آئی اور کئی اطالوی ایئرلائنز نے بھی پروازوں کے راستے تبدیل کیے، اور ایئرپورٹ حکام نے بتایا کہ بندش 27 ستمبر کی دوپہر تک جاری رہ سکتی ہے جب تک فضائی حالات کا جائزہ نہ لیا جائے۔ کاروباری مسافروں کے لیے یہ خلل اس بات کی اہمیت ظاہر کرتا ہے کہ متبادل منصوبہ بندی ضروری ہے: سسلی میں لمبے فاصلے کی پروازوں کے لیے چند متبادل راستے ہیں اور پالermo کے قریب ہوٹلوں کی گنجائش بھی محدود ہے، خاص طور پر مصروف موسم میں۔ علاقے میں کام کرنے والی موبلٹی ٹیموں کو چاہیے کہ مسافروں کو بورڈنگ پاس اور اخراجات کی رسیدیں محفوظ رکھنے کی ہدایت دیں تاکہ EU-261 معاوضے کے دعوے آسانی سے کیے جا سکیں، جو اس صورت میں فی مسافر 400 یورو تک ہو سکتے ہیں۔ برسلز ایئرلائنز کو اس موسم گرما میں کئی آپریشنل مشکلات کا سامنا رہا ہے – جیسے ایئر ٹریفک کنٹرول کی ہڑتالیں اور عملے کی کمی – اور ایٹنا کا واقعہ مزید دباؤ بڑھاتا ہے کیونکہ یہ لوفتھانسا گروپ کی ذیلی کمپنی اپنی وقت پر پرواز کی کارکردگی بہتر بنانے کی کوشش کر رہی ہے۔ ایئرلائن کے بحران سے نمٹنے کے پروٹوکول میں خودکار دوبارہ بکنگ اور کھانے کے واؤچرز شامل ہیں، لیکن فورس میجر حالات میں رہائش کی پیشکش نہیں کی جاتی، جس کی ذمہ داری آجر پر آتی ہے۔ سفری بیمہ کمپنیوں نے پالیسی ہولڈرز کو یاد دلایا ہے کہ آتش فشانی راکھ کو عام طور پر موسمی حالات میں شمار کیا جاتا ہے؛ اس لیے ملاقاتیں چھوٹنے یا اضافی راتوں کے دعوے عموماً ٹرپ انٹرپشن کلاز کے تحت آتے ہیں، نہ کہ ایئرلائن کی ذمہ داری کے تحت۔ جنوبی اٹلی کے اہم سفر کے لیے کمپنیوں کو مشورہ دیا جاتا ہے کہ جب تک زلزلے کی سرگرمی کم نہ ہو، روم یا نیپلز کے راستے سفر کریں۔