埃特纳火山灰云导致布鲁塞尔航空140名乘客滞留，卡塔尼亚航班取消

埃特纳火山喷发导致卡塔尼亚机场于9月26日晚暂停运营，布鲁塞尔航空被迫取消飞往布鲁塞尔的SN 3131航班，并将返航飞机改降巴勒莫。约140名乘客在西西里岛滞留过夜，航空公司表示将安排他们乘坐周日或周一的航班，并提供两座西西里机场之间的地面交通。此次火山喷发凸显了地中海航空走廊对突发火山灰事件的脆弱性，因为火山灰可能损坏喷气发动机。TUI及多家意大利航空公司也调整了航线，机场管理方表示关闭可能持续至9月27日中午，具体视大气状况评估而定。对于商务旅客而言，此次中断提醒了应急预案的重要性：西西里可供选择的长途航线有限，且巴勒莫附近在旅游旺季酒店资源紧张。驻地员工的出行协调团队应建议旅客保留登机牌和费用凭证，以便申请欧盟261号条例赔偿，单人赔偿金额可达400欧元。布鲁塞尔航空今年夏季已面临空管罢工和人手短缺等运营挑战，埃特纳事件无疑加剧了其提升准点率的压力。该航司的危机应对方案包括自动改签和餐券，但遇到不可抗力事件时不提供住宿，需由雇主自行解决。旅行保险公司提醒，火山灰通常被视为天气事件，因而错过会议或额外住宿的理赔多归入行程中断条款，而非航空公司责任。对于经南意大利出行的关键行程，建议改经罗马或那不勒斯，直至地震活动平息。