エトナ山の火山活動により、9月26日夕方にカターニア空港が運航を停止し、ブリュッセル航空はブリュッセル行きのSN3131便をキャンセル、到着機をパレルモへ迂回させました。約140人の乗客がシチリアで一夜を過ごすこととなり、同社は日曜または月曜の便への振り替えと、シチリア内の空港間の地上輸送を提供すると発表しました。この噴火は、地中海の航空路線が突発的な火山灰による影響を受けやすく、ジェットエンジンに損傷を与えるリスクを改めて浮き彫りにしました。TUIや複数のイタリア航空会社も便の迂回を余儀なくされ、空港当局は大気状況の評価次第で閉鎖が9月27日正午まで続く可能性があるとしています。ビジネス旅行者にとっては、シチリアには代替の長距離空港が少なく、ピークシーズンのパレルモ周辺のホテルも限られているため、緊急時の対応計画の重要性が示されました。現地にスタッフを派遣する企業の移動担当者は、EU-261規則に基づく補償請求を円滑にするため、搭乗券の半券や領収書を保管するよう旅行者に助言すべきです。今回のケースでは、1人あたり最大400ユーロの補償が見込まれます。ブリュッセル航空は今夏、管制官ストライキや人員不足などの運航上の課題に直面しており、エトナ山の影響はルフトハンザグループ傘下の同社が定時運航率向上を目指す中でさらなるプレッシャーとなっています。同社の危機対応プロトコルには自動再予約や食事券の提供が含まれますが、不可抗力事象の場合の宿泊提供は行わず、企業側が対応を補う必要があります。旅行保険会社は、火山灰は一般的に気象事象とみなされるため、会議の欠席や宿泊延長の補償請求は航空会社の責任ではなく、旅行中断条項に該当する可能性が高いと注意を促しています。南イタリアを経由する重要な旅程を持つ企業は、地震活動が収まるまでローマやナポリ経由のルートを検討することを推奨します。
出典： Aviation24.be
