เมฆเถ้าภูเขาไฟเอทนา ทำผู้โดยสารสายการบินบรัสเซลส์แอร์ไลน์ 140 คนติดค้าง หลังเที่ยวบินจากคาตาเนียถูกยกเลิก

ภูเขาไฟเอตนาระเบิดทำให้สนามบินคาตาเนียต้องหยุดให้บริการในช่วงเย็นวันที่ 26 กันยายน ส่งผลให้สายการบินบรัสเซลส์แอร์ไลน์สยกเลิกเที่ยวบิน SN 3131 ไปบรัสเซลส์ และเปลี่ยนเส้นทางเครื่องบินที่กำลังมาถึงไปยังปาแลร์โม ผู้โดยสารประมาณ 140 คนต้องค้างคืนในซิซิลี สายการบินแจ้งว่าจะจัดเที่ยวบินใหม่ในวันอาทิตย์หรือจันทร์ พร้อมจัดรถรับส่งระหว่างสนามบินทั้งสองแห่ง เหตุการณ์ภูเขาไฟระเบิดครั้งนี้เน้นย้ำถึงความเสี่ยงของเส้นทางการบินในทะเลเมดิเตอร์เรเนียนที่อาจได้รับผลกระทบจากเถ้าภูเขาไฟอย่างกะทันหัน ซึ่งอาจทำให้เครื่องยนต์เจ็ทเสียหาย สายการบิน TUI และสายการบินอิตาเลียนหลายแห่งก็เปลี่ยนเส้นทางบินเช่นกัน ขณะที่หน่วยงานสนามบินระบุว่าการปิดสนามบินอาจยาวนานถึงเที่ยงวันของวันที่ 27 กันยายน ขึ้นอยู่กับการประเมินสภาพอากาศ สำหรับนักธุรกิจ เหตุการณ์นี้ชี้ให้เห็นความสำคัญของการวางแผนสำรอง เนื่องจากซิซิลีมีสนามบินระยะไกลทางเลือกน้อยและที่พักใกล้ปาแลร์โมมีจำกัดในช่วงฤดูท่องเที่ยว ทีมงานดูแลการเดินทางที่มีพนักงานในพื้นที่ควรแนะนำให้เก็บบัตรขึ้นเครื่องและใบเสร็จค่าใช้จ่าย เพื่อช่วยในการเรียกร้องค่าชดเชยตามกฎ EU-261 ซึ่งในกรณีนี้อาจสูงถึง 400 ยูโรต่อผู้โดยสาร บรัสเซลส์แอร์ไลน์สเผชิญกับปัญหาการดำเนินงานในฤดูร้อนนี้ ทั้งการประท้วงของเจ้าหน้าที่ควบคุมการบินและขาดแคลนพนักงาน เหตุการณ์ภูเขาไฟเอตนาเพิ่มแรงกดดันในขณะที่สายการบินในเครือลุฟท์ฮันซ่าพยายามปรับปรุงความตรงต่อเวลา โปรโตคอลรับมือวิกฤตของสายการบินรวมถึงการจองใหม่อัตโนมัติและบัตรอาหาร แต่ไม่รวมที่พักเมื่อเกิดเหตุสุดวิสัย ทำให้นายจ้างต้องรับผิดชอบส่วนนี้ บริษัทประกันการเดินทางเตือนว่าการเกิดเถ้าภูเขาไฟมักถูกจัดเป็นเหตุการณ์สภาพอากาศ การเคลมค่าชดเชยสำหรับการพลาดประชุมหรือค่าที่พักเพิ่มอาจอยู่ภายใต้เงื่อนไขการยกเลิกทริปมากกว่าความรับผิดชอบของสายการบิน บริษัทที่มีแผนเดินทางสำคัญผ่านภาคใต้ของอิตาลีอาจพิจารณาเปลี่ยนเส้นทางผ่านโรมหรือเนเปิลส์จนกว่ากิจกรรมแผ่นดินไหวจะสงบลง