Du khách công tác và du lịch trở về sau kỳ nghỉ năm mới đã gặp khởi đầu khó khăn cho năm 2026 khi Hệ thống Nhập cảnh/Xuất cảnh (EES) mới được triển khai tại Tây Ban Nha bị quá tải trong mùa cao điểm.
Theo cảnh báo được Ryanair gửi qua email ngày 31/12, hàng dài kiểm tra hộ chiếu cho các chuyến bay đến Anh và Ireland tại Málaga-Costa del Sol cùng các cửa khẩu khác ở Tây Ban Nha hiện “dài hơn nhiều so với bình thường” và đã khiến một số hành khách lỡ chuyến. Hãng hàng không giá rẻ này khuyến cáo khách nên có mặt tại sân bay trước giờ cất cánh ba tiếng và đi thẳng đến khu vực an ninh và kiểm soát biên giới ngay sau khi gửi hành lý.
EES, bắt đầu triển khai từng giai đoạn trên toàn EU từ ngày 12/10/2025, thay thế việc đóng dấu thủ công bằng việc thu thập sinh trắc học (bốn dấu vân tay và ảnh khuôn mặt) cho mọi công dân nước ngoài ra vào khu vực Schengen. Mặc dù lần đăng ký đầu tiên chỉ mất chưa đến ba phút mỗi người, nhưng do thiếu nhân sự và lỗi phần mềm liên tục, thời gian xử lý đã kéo dài lên đến 10 phút hoặc hơn trong các đợt cao điểm nghỉ lễ, theo các công đoàn cảnh sát sân bay chia sẻ với truyền thông địa phương. Tại Málaga tuần trước, tình trạng ùn tắc lên đến 1.200 hành khách mỗi giờ, trong khi các ki-ốt chỉ thiết kế cho 450 người.
![Ryanair cảnh báo hàng dài 90 phút tại EES khi các sân bay Tây Ban Nha quá tải dịp nghỉ Tết Dương lịch]()
Đối với các quản lý di chuyển doanh nghiệp, tình trạng hỗn loạn này không chỉ là sự bất tiện. Việc lỡ các chuyến nối tiếp ảnh hưởng đến lịch khách sạn, cuộc họp và dự án, trong khi thời gian chờ không chắc chắn khiến việc tính toán chi phí và lên kế hoạch cho các nhiệm vụ thường xuyên đi lại qua biên giới trở nên khó khăn hơn. Một số công ty đã bắt đầu điều hướng nhân viên qua các làn nhanh tại Madrid và Barcelona hoặc qua các trung tâm nội bộ EU để tránh tắc nghẽn xuất phát từ Tây Ban Nha — nhưng các tuyến này cũng có nguy cơ quá tải nếu vấn đề kéo dài.
Nhà điều hành sân bay Tây Ban Nha Aena cho biết tình trạng ùn tắc là “một phần của giai đoạn điều chỉnh bình thường” và khẳng định lưu lượng sẽ cải thiện khi có thêm ki-ốt hoạt động và nhân viên hoàn thành đào tạo bắt buộc. Tuy nhiên, tổ chức ngành ACI Europe cảnh báo từ ngày 9/1, tỷ lệ hành khách phải hoàn thành việc thu thập sinh trắc học đầy đủ sẽ tăng từ 10% lên 35%, có thể kéo dài thời gian chờ thêm 70%.
Lời khuyên thực tế dành cho hành khách rất rõ ràng: nên dự phòng thời gian rộng rãi trong lịch trình cho các chuyến bay rời Tây Ban Nha đến các điểm không thuộc Schengen, đăng ký trước các kênh nhanh hoặc kênh hành khách tin cậy nếu có, và giữ sẵn thẻ lên máy bay cùng bằng chứng hành trình tiếp theo để tránh bị kiểm tra bổ sung. Các công ty nên xem xét lại chính sách chăm sóc nhân viên — đặc biệt với các chuyến nối tiếp gấp — và cân nhắc phương án làm việc từ xa tạm thời nếu chậm trễ đe dọa các cam kết công việc quan trọng.
Theo cảnh báo được Ryanair gửi qua email ngày 31/12, hàng dài kiểm tra hộ chiếu cho các chuyến bay đến Anh và Ireland tại Málaga-Costa del Sol cùng các cửa khẩu khác ở Tây Ban Nha hiện “dài hơn nhiều so với bình thường” và đã khiến một số hành khách lỡ chuyến. Hãng hàng không giá rẻ này khuyến cáo khách nên có mặt tại sân bay trước giờ cất cánh ba tiếng và đi thẳng đến khu vực an ninh và kiểm soát biên giới ngay sau khi gửi hành lý.
EES, bắt đầu triển khai từng giai đoạn trên toàn EU từ ngày 12/10/2025, thay thế việc đóng dấu thủ công bằng việc thu thập sinh trắc học (bốn dấu vân tay và ảnh khuôn mặt) cho mọi công dân nước ngoài ra vào khu vực Schengen. Mặc dù lần đăng ký đầu tiên chỉ mất chưa đến ba phút mỗi người, nhưng do thiếu nhân sự và lỗi phần mềm liên tục, thời gian xử lý đã kéo dài lên đến 10 phút hoặc hơn trong các đợt cao điểm nghỉ lễ, theo các công đoàn cảnh sát sân bay chia sẻ với truyền thông địa phương. Tại Málaga tuần trước, tình trạng ùn tắc lên đến 1.200 hành khách mỗi giờ, trong khi các ki-ốt chỉ thiết kế cho 450 người.
Đối với các quản lý di chuyển doanh nghiệp, tình trạng hỗn loạn này không chỉ là sự bất tiện. Việc lỡ các chuyến nối tiếp ảnh hưởng đến lịch khách sạn, cuộc họp và dự án, trong khi thời gian chờ không chắc chắn khiến việc tính toán chi phí và lên kế hoạch cho các nhiệm vụ thường xuyên đi lại qua biên giới trở nên khó khăn hơn. Một số công ty đã bắt đầu điều hướng nhân viên qua các làn nhanh tại Madrid và Barcelona hoặc qua các trung tâm nội bộ EU để tránh tắc nghẽn xuất phát từ Tây Ban Nha — nhưng các tuyến này cũng có nguy cơ quá tải nếu vấn đề kéo dài.
Nhà điều hành sân bay Tây Ban Nha Aena cho biết tình trạng ùn tắc là “một phần của giai đoạn điều chỉnh bình thường” và khẳng định lưu lượng sẽ cải thiện khi có thêm ki-ốt hoạt động và nhân viên hoàn thành đào tạo bắt buộc. Tuy nhiên, tổ chức ngành ACI Europe cảnh báo từ ngày 9/1, tỷ lệ hành khách phải hoàn thành việc thu thập sinh trắc học đầy đủ sẽ tăng từ 10% lên 35%, có thể kéo dài thời gian chờ thêm 70%.
Lời khuyên thực tế dành cho hành khách rất rõ ràng: nên dự phòng thời gian rộng rãi trong lịch trình cho các chuyến bay rời Tây Ban Nha đến các điểm không thuộc Schengen, đăng ký trước các kênh nhanh hoặc kênh hành khách tin cậy nếu có, và giữ sẵn thẻ lên máy bay cùng bằng chứng hành trình tiếp theo để tránh bị kiểm tra bổ sung. Các công ty nên xem xét lại chính sách chăm sóc nhân viên — đặc biệt với các chuyến nối tiếp gấp — và cân nhắc phương án làm việc từ xa tạm thời nếu chậm trễ đe dọa các cam kết công việc quan trọng.
Nguồn: The Sun (Ireland edition)
