印度IndiGo航空因持续恶劣天气取消全国67个航班

印度最大航空公司IndiGo因12月25日清晨天气预报显示多地将出现浓雾、降雨和横风，不得不取消67个国内航班。航空公司表示，其中63个航班因天气安全原因提前取消，另有4个航段因机组排班连锁反应被迫取消。受影响的主要机场包括阿加尔塔拉、昌迪加尔、德拉敦、瓦拉纳西和班加罗尔，绝大多数取消集中在冬季雾霾常导致能见度极低的印度北部黄金航线。

虽然取消航班数量仅占IndiGo每日1900多个航班的一小部分，但时机极为不利。圣诞周是企业差旅高峰期，许多商务人士结束年终会议返程，外籍员工休假回国，入境游客也集中出行。持有后续连接航班前往海湾、东盟和欧洲的乘客纷纷抱怨错过转机，且改签费用高昂，因替代座位数小时内即告售罄。机场方面增派了客服志愿者，但德里、孟买和班加罗尔的改签柜台仍排起长队。



自12月5日IndiGo因机组排班混乱导致单日超千航班取消的前所未有危机以来，印度民航总局（DGCA）一直对其实施“强化监管”。监管机构要求对周二的航班取消进行详细原因分析，确保此次停航确实因天气所致，而非再次出现人力短缺。分析人士认为，此次审查可能导致对IndiGo新扩展的红眼航班时刻表及其上月实施的飞行值勤时间限制（FDTL）合规情况进行更严格监控。

对于企业出行管理者而言，教训有两点：一是第四季度出行需预留天气缓冲时间，二是旅行政策中应保留备用航空公司。涉及关键人员调动的企业建议旅客选择配备CAT-III仪表着陆系统的清晨航班，或考虑德里至昌迪加尔等短途线路改乘铁路。旅行风险团队也在更新危机应对方案，反映DGCA在运营韧性出现问题时愿意迅速介入的态度。