从2月5日起，离开德里的英迪拉·甘地国际机场乘坐国内航班的家庭旅客可以使用名为“Family@DEL”的专属一站式通道。该项目由德里国际机场有限公司（DIAL）运营，提供独立的路边入口、专属家庭值机柜台、优先安检通道以及在1号、2号和3号航站楼的电瓶车接送服务。
该服务套餐包括免费婴儿推车、无障碍洗手间、私人哺乳室以及设有儿童友好菜单的美食广场专用休息区。特别培训的“家庭助理伙伴”将全程陪同携带婴儿、老年亲属或行动不便旅客，确保他们顺利通行。
![德里机场推出“Family@DEL”优先通道及服务，覆盖所有航站楼]()
虽然该项目目前仅限国内航班，但DIAL向媒体表示，一旦移民通道空间扩展，国际出发通道也将纳入评估范围。对于行动辅助专业人士来说，这一举措意义重大，因为印度的国内航段是国际联程航线的重要组成部分；更顺畅的衔接能有效降低误机风险和旅客压力，尤其是像班加罗尔—德里—法兰克福这样的双段行程。
管理该枢纽的GMR机场集团表示，该项目契合其“乘客优先2030”战略，并借鉴了樟宜机场和希思罗机场的全球最佳实践。首批采用该服务的航空公司——印度航空和IndiGo，已将Family@DEL标识整合进其手机应用的导航系统。企业差旅管理者应及时更新差旅政策，提醒携带家属的派遣人员使用专属通道，并适当缩短德里的最短转机时间。
该服务套餐包括免费婴儿推车、无障碍洗手间、私人哺乳室以及设有儿童友好菜单的美食广场专用休息区。特别培训的“家庭助理伙伴”将全程陪同携带婴儿、老年亲属或行动不便旅客，确保他们顺利通行。
虽然该项目目前仅限国内航班，但DIAL向媒体表示，一旦移民通道空间扩展，国际出发通道也将纳入评估范围。对于行动辅助专业人士来说，这一举措意义重大，因为印度的国内航段是国际联程航线的重要组成部分；更顺畅的衔接能有效降低误机风险和旅客压力，尤其是像班加罗尔—德里—法兰克福这样的双段行程。
管理该枢纽的GMR机场集团表示，该项目契合其“乘客优先2030”战略，并借鉴了樟宜机场和希思罗机场的全球最佳实践。首批采用该服务的航空公司——印度航空和IndiGo，已将Family@DEL标识整合进其手机应用的导航系统。企业差旅管理者应及时更新差旅政策，提醒携带家属的派遣人员使用专属通道，并适当缩短德里的最短转机时间。
