
2026年4月18日星期六,布鲁塞尔机场旅客排队等待时间长达90分钟,原因是欧洲各地的自动边境控制电子闸机因软件故障全部瘫痪。据《布鲁塞尔时报》报道,这一故障迫使联邦警察在非欧盟通道改为人工护照检查,恰逢周末客流高峰。此次故障不仅限于比利时,法国和德国的机场也确认出现了类似中断。所有受影响机场均使用自4月10日起强制实施的欧盟统一入境/出境系统(EES)基础设施。根据欧洲机场协会(ACI Europe)数据,15个国家约500台电子闸机紧急重启。布鲁塞尔机场表示,危机应对方案——将携带儿童的家庭和转机时间紧张的旅客引导至人工柜台——使错过航班的比例控制在2%以下,但据报道仍有近600名旅客未能及时登机。航空公司被建议免除改签费用。对于企业差旅规划者而言,此次事件敲响警钟:尽管EES承诺实现更快的生物识别处理,但一旦系统出现故障,瓶颈立刻显现。企业应提醒派遣员工比平时提前抵达,且携带打印登机牌,以便在自助设备失效时工作人员能更快处理。欧盟官员坚称此次故障属于“初期磨合问题”,并强调应急条款允许成员国暂时暂停EES注册。然而,欧洲机场协会和欧洲航空公司联盟再次呼吁在繁忙的夏季航班期间设立灵活的“紧急关闭开关”。若问题得不到解决,类似故障可能会影响通过比利时主要枢纽的商务旅客的准点率目标。