Збій у роботі системи eGate по всій країні паралізував аеропорт Брюсселя на кілька годин, підкреслюючи проблеми з впровадженням EES

Подорожні в аеропорту Брюсселя у суботу, 18 квітня 2026 року, змушені були стояти в чергах до 90 хвилин через збій у роботі автоматизованих паспортних контролів eGates по всій Європі. За повідомленням The Brussels Times, несправність змусила офіцерів Федеральної поліції перейти на ручну перевірку паспортів у смугах для неєвропейських громадян саме в розпал вихідних. Проблеми торкнулися не лише Бельгії: аеропорти у Франції та Німеччині також підтвердили перебої. Всі вони використовують єдину європейську систему Entry/Exit System (EES), яка стала обов’язковою з 10 квітня. За даними асоціації аеропортів ACI Europe, близько 500 eGates у 15 країнах потребували екстреного перезапуску. Аеропорт Брюсселя повідомив, що завдяки кризовому плану — перенаправленню сімей з дітьми та пасажирів із стикувальними рейсами до пунктів з персоналом — кількість пропущених рейсів не перевищила 2%, хоча майже 600 пасажирів не встигли на свої рейси. Авіакомпаніям рекомендували скасувати збори за повторне бронювання. Для корпоративних мобільних менеджерів цей інцидент став попередженням: хоча EES обіцяє швидший біометричний контроль, будь-який збій у системі миттєво створює затори. Компаніям радять інструктувати співробітників приїжджати раніше звичних двох годин до вильоту та мати при собі друковані посадкові талони, які персонал може обробити швидше у разі відмови кіосків. Представники ЄС називають цей збій «технічними труднощами на початку» і наголошують, що країни-члени можуть тимчасово призупинити реєстрацію в EES за спеціальними положеннями. Водночас ACI Europe та Airlines for Europe повторно закликають запровадити гнучкий «аварійний вимикач» на період напруженого літнього сезону. Якщо проблему не вирішити, подібні збої можуть поставити під загрозу пунктуальність бізнес-подорожей через головний хаб Бельгії.