Landesweiter Ausfall der eGates legt Brüsseler Flughafen stundenlang lahm und zeigt die wachsenden Probleme des EES auf

Reisende am Flughafen Brüssel mussten am Samstag, den 18. April 2026, Wartezeiten von bis zu 90 Minuten in Kauf nehmen, nachdem die automatisierten Grenzkontroll-eGates in ganz Europa aufgrund eines Softwarefehlers ausgefallen waren. Der Defekt, berichtet von The Brussels Times, zwang die Bundespolizei dazu, an den Nicht-EU-Spuren manuelle Passkontrollen durchzuführen – und das ausgerechnet zum Wochenendverkehrspeak. Der Ausfall beschränkte sich nicht auf Belgien; auch Flughäfen in Frankreich und Deutschland meldeten Störungen. Alle nutzen dieselbe EU-weite Entry/Exit-System (EES)-Infrastruktur, die seit dem 10. April verpflichtend ist. Laut der Flughafengesellschaft ACI Europe mussten rund 500 eGates in 15 Ländern notfallmäßig neu gestartet werden. Der Flughafen Brüssel erklärte, dass der Krisenplan – Familien mit Kindern und Passagiere mit knappen Anschlusszeiten zu besetzten Kontrollstellen umzuleiten – die Zahl der verpassten Flüge unter 2 Prozent hielt, dennoch sollen fast 600 Reisende ihre Flüge nicht rechtzeitig erreicht haben. Fluggesellschaften wurden aufgefordert, Umbuchungsgebühren zu erlassen. Für Firmen, die Dienstreisen organisieren, ist der Vorfall eine frühe Warnung: Obwohl das EES schnellere, biometrische Kontrollen verspricht, führen Systemausfälle sofort zu Engpässen. Unternehmen sollten ihre Mitarbeiter anweisen, früher als die üblichen zwei Stunden vor Abflug anzureisen und gedruckte Bordkarten mitzuführen, die bei Ausfall der Automaten schneller bearbeitet werden können. EU-Beamte betonen, dass es sich um „Anlaufschwierigkeiten“ handele und verweisen darauf, dass Notfallklauseln den Mitgliedstaaten erlauben, die EES-Registrierung vorübergehend auszusetzen. Dennoch haben ACI Europe und Airlines for Europe ihre Forderungen nach einem flexiblen „Not-Aus-Schalter“ für die geschäftige Sommersaison erneuert. Bleiben solche Probleme ungelöst, könnten sie die Pünktlichkeitsziele für Geschäftsreisende am wichtigsten belgischen Drehkreuz gefährden.