Reizigers op Brussels Airport stonden zaterdag 18 april 2026 in wachtrijen van wel 90 minuten nadat de geautomatiseerde grenscontrole eGates in heel Europa uitvielen door een softwarefout. De storing, gemeld door The Brussels Times, dwong de Federale Politie om bij de niet-EU-lanes over te schakelen op handmatige paspoortcontroles, precies op het moment dat het weekendverkeer piekte. De uitval beperkte zich niet tot België; ook luchthavens in Frankrijk en Duitsland meldden verstoringen. Alle luchthavens maken gebruik van hetzelfde EU-brede Entry/Exit System (EES) dat sinds 10 april verplicht is. Volgens de luchthavenvereniging ACI Europe moesten ongeveer 500 eGates in 15 landen noodgedwongen worden herstart. Brussels Airport gaf aan dat het crisisplan – waarbij gezinnen met kinderen en passagiers met krappe aansluitingen werden omgeleid naar bemande balies – het aantal gemiste vluchten onder de 2 procent hield, maar bijna 600 reizigers toch te laat aan boord waren. Luchtvaartmaatschappijen werden geadviseerd om boekingskosten kwijt te schelden. Voor mobiliteitsplanners binnen bedrijven is dit incident een waarschuwing: hoewel het EES snellere, biometrische verwerking belooft, zorgt elke storing in het systeem direct voor opstoppingen. Bedrijven wordt aangeraden om hun medewerkers te instrueren eerder dan de gebruikelijke twee uur voor vertrek aanwezig te zijn en een geprinte instapkaart mee te nemen, die bij uitval van kiosken sneller verwerkt kan worden. EU-functionarissen noemen de problemen ‘kinderziektes’ en benadrukken dat noodclausules lidstaten toestaan de EES-registratie tijdelijk te pauzeren. Toch hebben ACI Europe en Airlines for Europe hun oproep herhaald voor een flexibele ‘noodknop’ tijdens het drukke zomerseizoen. Wordt hier niets aan gedaan, dan kunnen soortgelijke storingen de stiptheidsdoelen voor zakenreizigers via België’s belangrijkste knooppunt in gevaar brengen.
Bron: The Brussels Times
