Gangguan eGate di seluruh negara menyebabkan kesesakan di Lapangan Terbang Brussels selama berjam-jam, menonjolkan cabaran perkembangan EES

Para pelancong di Lapangan Terbang Brussels terpaksa beratur sehingga 90 minit pada hari Sabtu, 18 April 2026, selepas pintu kawalan sempadan automatik eGates di seluruh Eropah mengalami gangguan perisian. Masalah ini, yang dilaporkan oleh The Brussels Times, memaksa pegawai Polis Persekutuan beralih kepada pemeriksaan pasport manual di lorong bukan EU ketika trafik hujung minggu mencapai kemuncak. Gangguan ini tidak terhad kepada Belgium sahaja; lapangan terbang di Perancis dan Jerman juga mengesahkan gangguan sama. Semua menggunakan infrastruktur Sistem Masuk/Keluar (EES) EU yang menjadi wajib sejak 10 April. Menurut persatuan lapangan terbang ACI Europe, kira-kira 500 eGates di 15 negara memerlukan but semula kecemasan. Lapangan Terbang Brussels berkata pelan krisis—mengalihkan keluarga dengan anak-anak dan penumpang dengan sambungan ketat ke kaunter yang dikendalikan staf—mengekalkan kadar penerbangan terlepas di bawah 2 peratus, namun hampir 600 penumpang dilaporkan gagal menaiki penerbangan tepat pada masanya. Syarikat penerbangan dinasihatkan untuk mengecualikan yuran tempahan semula. Bagi perancang mobiliti korporat, insiden ini adalah amaran awal: walaupun EES menjanjikan pemprosesan lebih pantas berasaskan biometrik, sebarang gangguan sistem secara langsung mencetuskan kesesakan. Syarikat disarankan memberitahu pekerja mereka supaya tiba lebih awal daripada tempoh biasa dua jam dan membawa pas masuk bercetak, yang boleh diproses lebih cepat oleh staf apabila kios gagal berfungsi. Pegawai EU menegaskan gangguan ini adalah “masalah permulaan” dan menekankan bahawa klausa kecemasan membenarkan Negara Anggota menggantung pendaftaran EES sementara waktu. Namun, ACI Europe dan Airlines for Europe mengulangi tuntutan untuk ‘suis matikan’ fleksibel semasa musim sibuk musim panas. Jika tidak ditangani, kegagalan serupa boleh menjejaskan sasaran ketepatan masa bagi pelancong perniagaan yang transit melalui hab utama Belgium.