VFS Global setzt alle Visa-, Pass- und OCI-Dienste für Indien in ganz Australien aus

Indische Reisende in Australien erwachten am 1. Juli – dem ersten Tag der Schulferien-Hauptreisezeit – und fanden alle Visa- und Passantragszentren für Indien geschlossen vor. Der Outsourcing-Partner VFS Global bestätigte die vollständige Aussetzung, nachdem sein 18-jähriger Vertrag am 30. Juni ausgelaufen war und eine neue Ausschreibung durch eine einstweilige Verfügung des Delhi High Courts gestoppt wurde. Ohne gültigen Vertrag erklärt das Unternehmen, es habe „keine rechtliche Grundlage“, Anträge zu bearbeiten, bis das Gericht am 2. Juli wieder tagt.

Der Stillstand betrifft Touristen-, Geschäfts- und Medizinvisa für Australier, die nach Indien reisen, Passverlängerungen für fast 780.000 in Australien lebende indische Staatsbürger sowie alle OCI-Karten-Dienste. Laufende Anträge befinden sich in der Schwebe; bereits eingereichte Pässe sind sicher eingelagert. Die indischen Vertretungen in Canberra, Sydney und Melbourne haben Notfallfenster für lebenswichtige Reisen geöffnet, routinemäßige Bearbeitungen sind jedoch unmöglich.



Reiseanalysten schätzen, dass in den nächsten zwei Wochen mehr als 25.000 Flugsitze nach Indien ungenutzt bleiben könnten, falls die Dienste nicht bald wieder anlaufen. Unternehmen mit kurzfristigen Reisen versuchen, über Singapur umzubuchen oder e-Visa-Erweiterungen zu nutzen, die nur für bestimmte Nationalitäten verfügbar sind. Fluggesellschaften befürchten Last-Minute-Stornierungen, wenn Reisende erkennen, dass ihre Dokumente nicht rechtzeitig eintreffen.

Der Vorfall verdeutlicht Indiens starke Abhängigkeit von privaten Dienstleistern für konsularische Aufgaben und zeigt das Risiko eines einzigen Anbieters: Wenn rechtliche Streitigkeiten einen Vertrag blockieren, wird eine ganze Diaspora abgeschnitten. Beamte im Außenministerium erklärten, alternative Zwischenanbieter seien „nicht machbar“, da die biometrische Ausrüstung bereits in den VFS-Zentren installiert ist. Antragsteller werden gebeten, keine neuen Formulare einzureichen, sondern die offiziellen Social-Media-Kanäle der Indischen Botschaft in Canberra zu verfolgen. Nach Aufhebung der Verfügung erwartet VFS einen zweiwöchigen Rückstau; Premium-Gebühren garantieren in der ersten Phase der Wiedereröffnung keine Priorität.