印度护照和签证服务在阿联酋内部办理：新门户上线、限额规定及代理警示详解

印度驻阿联酋使领馆过去两周忙于更换长期合作的护照、签证及认证外包服务商，因与BLS国际和SGIVS环球的合同于6月30日到期。由于印度境内的法院诉讼推迟了向新单一窗口服务商Al Hind Tours & Travels的交接，阿布扎比大使馆和迪拜总领事馆采取了17年来首次由内部全权处理核心领事业务的前所未有举措。

自7月1日起，两馆设立了临时帐篷排队区，推行号码牌制度，最重要的是上线了专门的预约平台book.passportindiauae.com。自7月12日起，迪拜完全取消了现场无预约办理，阿布扎比则限制为每天上午9点至11点的两小时窗口，优先办理新生儿护照和紧急旅行证件。申请人必须在每晚20:00准时抢占次工作日的预约名额，提前15分钟到场，并以现金支付调整后的费用（标准护照续签费用由285迪拉姆涨至450迪拉姆，为2012年以来首次涨价）。通常仅允许申请人本人入场，未成年人需由双方家长陪同。



面对混乱，大使馆发布公开提醒，敦促印度公民勿与未经授权的中介打交道。使馆官员强调预约免费，任何第三方均无法保证预约名额。受骗者应直接向使领馆投诉。日均受理量稳定在约1500份申请，接近过渡前水平，但工作时间缩短且无外包支持。

对于在印度和阿联酋之间轮换员工的企业来说，这些变化意味着人力资源团队需提前安排出行时间，确保员工携带准确现金，并每晚20:00关注预约平台以抢占次日名额。差旅管理人员还应提醒派遣人员注意两馆不同的入场规定、手机存放政策，以及夏季高温期间可能的等待时间。

待印度法律纠纷解决后，Al Hind在印度设立的16个领事申请中心预计可将每份申请处理时间缩短至30分钟；在此之前，企业应预留至少一周时间应对阿联酋印度领事服务的不确定性。