مطارات إسبانيا تحذر من طوابير صيفية «كارثية» مع توسع نظام الحدود البيومتري الجديد في الاتحاد الأوروبي

حذرت المطارات وشركات الطيران الإسبانية من الانطلاق الكامل الوشيك لنظام الدخول والخروج الجديد للاتحاد الأوروبي (EES). اعتبارًا من 10 أبريل، يجب على جميع المسافرين غير المنتمين للاتحاد الأوروبي – بما في ذلك ملايين السياح من المملكة المتحدة والولايات المتحدة والموظفين المنقولين بين الشركات – الخضوع لأخذ بصمات الأصابع، والتصوير، والتسجيل عند أول دخول إلى منطقة شنغن. على الرغم من أن النظام يعمل منذ أكتوبر في وضع "الإطلاق التجريبي"، إلا أن 35% فقط من الركاب يخضعون للمعالجة حاليًا. وحتى بهذا المستوى المحدود، شهد مطارا مدريد-باراخاس وبرشلونة-إل برات طوابير انتظار تصل إلى ساعتين إلى ثلاث ساعات في أوقات الذروة، مما أدى إلى تفويت بعض الركاب لرحلاتهم التالية.

تقدّر منظمة مطارات أوروبا (ACI) أن أوقات المعالجة في الأكشاك اليدوية تزداد بنسبة 70% عند التقاط البيانات البيومترية، وهو ما قد يؤدي إلى طوابير انتظار تصل إلى خمس ساعات مع تضاعف حركة المرور الصيفية. وتدعو شركة الطيران الإسبانية إيبيريا وجماعة السياحة EXCELTUR المفوضية الأوروبية إلى تفعيل بنود الطوارئ التي تسمح لشرطة الحدود بتخفيف أو تعليق مؤقت لالتقاط البيانات البيومترية عندما لا تسمح البنية التحتية أو نقص الموظفين بذلك. كما يطالب قادة القطاع في بروكسل بتمويل ضباط شرطة إضافيين وتسريع وزارة الداخلية الإسبانية لنشر الأكشاك الآلية.



يُعد نقص الموظفين في الحدود مشكلة مزمنة. تقول نقابات الشرطة الإسبانية إن البلاد لا تزال تفتقر إلى 1200 ضابط في مراقبة الجوازات مقارنة بما قبل الجائحة، رغم أن أعداد الركاب عادت لتصل إلى 103% من مستويات 2019 في عام 2025. ومع اقتراب الانتخابات الإقليمية في يونيو، تتردد الحكومة في إعادة العمل بالساعات الإضافية، مما يثير مخاوف من أن مكاتب التنازلات ستتحمل العبء الأكبر من إحباط المسافرين.

بالنسبة لمديري التنقل المؤسسي، المخاطر كبيرة. فالتأخيرات عند أول نقطة دخول إلى شنغن قد تؤدي إلى فقدان الموظفين للرحلات الداخلية الضيقة، وتعريض مواعيد بدء المشاريع للخطر، وإثارة تصعيدات مكلفة تتعلق بالرعاية والمسؤولية. وتُنصح الشركات التي تشهد سفرًا متكررًا إلى إسبانيا بـ: 1) إضافة وقت توقف إضافي في جداول الرحلات حتى يستقر نظام EES؛ 2) توجيه الموظفين المسافرين لتحضير مستنداتهم لعملية مسح سريعة؛ و3) متابعة الإشعارات الخاصة بالطوارئ في المطارات، والتي قد تختلف حسب اليوم والوردية.

على المدى الطويل، تقول وزارة الداخلية إنها ستثبت 450 بوابة إلكترونية إضافية في باراخاس وإل برات بحلول ديسمبر، وتختبر تطبيق تسجيل مسبق اختياري عبر الهاتف المحمول بالتعاون مع EU-LISA. ومع ذلك، يعترف المشغلون بأن هذه الإجراءات ستأتي متأخرة جدًا لموسم الذروة الصيفي الحالي. وإذا لم تمنح بروكسل المرونة التي تطالب بها المطارات، فقد يواجه قطاع السياحة الحيوي في إسبانيا وقطاع الاجتماعات والفعاليات موسمًا آخر من الأضرار السمعة والخسائر المالية.