Stornierungen bei Shenzhen Airlines sorgen für Chaos an neun chinesischen Flughäfen zum Jahreswechsel

Tausende Passagiere strandeten am 1. und 2. Januar, nachdem Shenzhen Airlines mindestens zehn Inlandsflüge gestrichen und 65 weitere verspätet hatte, wie der Echtzeit-Flugtracker FlightAware und Branchenberichte zeigen. Betroffen waren Flughäfen wie Chengdu Tianfu, Lanzhou Zhongchuan, Shenzhen Bao’an und Guangzhou Baiyun – ein deutliches Beispiel dafür, wie selbst eine mittelgroße Fluggesellschaft das eng vernetzte chinesische Inlandsflugnetz stark beeinträchtigen kann.

Die Airline führte die Probleme auf „Herausforderungen bei der Crew-Planung, verstärkt durch saisonale Wetterbedingungen“ zurück. Luftfahrtexperten sehen jedoch die systemische Kapazitätsbelastung als Hauptursache. Shenzhen Airlines operiert mit 108 Prozent der Sitzplatzkapazität vor der Pandemie, um der boomenden Freizeitnachfrage gerecht zu werden, was kaum Spielraum für Ausgleich bei Störungen lässt. Die Slot-Engpässe in Spitzenzeiten an den wichtigsten Drehkreuzen erschweren zudem Umleitungen.



Für Geschäftsreisende ist der Vorfall eine Mahnung, während nationaler Feiertage flexible Reisepläne zu erstellen. Unternehmen sollten sicherstellen, dass ihre Mitarbeiter Zugang zu Apps haben, die Echtzeit-Änderungen anzeigen und sofortige Umbuchungen bei Star-Alliance-Partnern ermöglichen.

Die chinesische Zivilluftfahrtbehörde (CAAC) untersucht den Vorfall und könnte Strafmaßnahmen wegen verspäteter Flüge verhängen oder strengere Crew-Dienstpläne vorschreiben. Dies könnte zu engeren Zeitplänen bei anderen Airlines führen und möglicherweise im ersten Quartal zu einer moderaten Reduzierung der Flugfrequenzen.

Reisende mit chinesischen E-Tickets sollten die WeChat-Kanäle der Airlines im Auge behalten, um Anweisungen zur Entschädigung zu erhalten, da Verbraucherschutzbehörden die Fluggesellschaften vor Verzögerungen bei gesetzlichen Rückerstattungen gewarnt haben.