शेनझेन एयरलाइंस की उड़ान रद्दीकरण से नौ चीनी हवाई अड्डों पर नववर्ष की यात्रा प्रभावित

1-2 जनवरी को शेनझेन एयरलाइंस द्वारा कम से कम 10 घरेलू उड़ानें रद्द करने और 65 अन्य उड़ानों में देरी के कारण हजारों यात्री फंस गए, यह जानकारी रियल-टाइम ट्रैकर FlightAware और उद्योग रिपोर्ट्स से मिली है। प्रभावित हवाई अड्डों में चेंगदू तियानफू, लानझोउ झोंगचुआन, शेनझेन बाओआन और गुआंगझोउ बायुन शामिल हैं, जो दिखाता है कि एक मध्यम आकार की एयरलाइन भी चीन के घनीभूत घरेलू नेटवर्क पर कितना प्रभाव डाल सकती है।

एयरलाइन ने "सीज़नल मौसम के कारण क्रू शेड्यूलिंग चुनौतियों" को दोषी ठहराया है, लेकिन विमानन विश्लेषक मानते हैं कि प्रणालीगत क्षमता की कमी असली वजह है। शेनझेन एयरलाइंस महामारी पूर्व सीट क्षमता के 108 प्रतिशत पर काम कर रही है ताकि बढ़ती मनोरंजन मांग को पूरा किया जा सके, जिससे व्यवधान होने पर सुधार के लिए कम जगह बचती है। टियर-1 हब्स पर पीक सीजन स्लॉट भी पुनर्निर्देशन विकल्पों को सीमित करते हैं।



कॉर्पोरेट यात्रा प्रबंधकों के लिए यह घटना राष्ट्रीय छुट्टियों के दौरान यात्रा योजनाओं में लचीलापन बनाए रखने की याद दिलाती है। कंपनियों को सुनिश्चित करना चाहिए कि कर्मचारियों के पास यात्रा के दिन रियल-टाइम शेड्यूल बदलाव और स्टार एलायंस पार्टनर्स के बीच तुरंत पुनःबुकिंग के विकल्प उपलब्ध कराने वाले ऐप हों।

चीन की सिविल एविएशन एडमिनिस्ट्रेशन (CAAC) इस घटना की जांच कर रही है और समय पर प्रदर्शन जुर्माने या संशोधित क्रू-रॉस्टरिंग प्रथाओं को लागू कर सकती है। यदि ऐसा होता है, तो कड़े शेड्यूलिंग नियम अन्य एयरलाइंस तक फैल सकते हैं, जिससे Q1 के अंत तक उड़ान आवृत्तियों में मामूली कमी आ सकती है।

चीन द्वारा जारी किए गए ई-टिकट धारकों को एयरलाइन के वीचैट अकाउंट्स पर मुआवजे के निर्देशों के लिए नजर बनाए रखना चाहिए, क्योंकि उपभोक्ता अधिकार प्राधिकरणों ने एयरलाइंस को वैधानिक रिफंड में देरी न करने की चेतावनी दी है।